[ ] 갤럭시탭10.1 개통취소
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- 작성자 : 양경숙
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 12-05-30 15:49:19
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안녕하세요.
다름이아니라 제가 어제 여기저기 알아보고 집근처에서 갤럭시탭10.1을 개통을 해서 받았습니다.
그런데 어제 받아서 하루 아니 단 몇시간사용하는데 불편함을 느끼고 말았습니다.
와이파이는 잡히지도 않고 작업하나 하는데 느려터져고....
그래서 오늘 오후2시 안되서 개통취소를 한다고 전화를 했더니 개통취소가 안된다고 하네요.
아니 반품신청을 자기네가 하면은 받아주는데서 안받아주고 자기네가 기계값은 그대로 물어야 한다고.
아니 제가 몇일이 지나서도 아니고 다음날 바로 하는건데 안된다는것은 좀 이상하지 않나요?/
다름이아니라 제가 어제 여기저기 알아보고 집근처에서 갤럭시탭10.1을 개통을 해서 받았습니다.
그런데 어제 받아서 하루 아니 단 몇시간사용하는데 불편함을 느끼고 말았습니다.
와이파이는 잡히지도 않고 작업하나 하는데 느려터져고....
그래서 오늘 오후2시 안되서 개통취소를 한다고 전화를 했더니 개통취소가 안된다고 하네요.
아니 반품신청을 자기네가 하면은 받아주는데서 안받아주고 자기네가 기계값은 그대로 물어야 한다고.
아니 제가 몇일이 지나서도 아니고 다음날 바로 하는건데 안된다는것은 좀 이상하지 않나요?/
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담당자 작성일이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.