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[ 스파이더 코리아 ] 한화유니폼(의류) 불량 및 서비스 창구 차단

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  • 작성자 : 한우리
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 25-03-26 11:58:51

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1. 1월중순 주문한 유니폼을 2월 말부터 순차 배송한다고 하였으나 약속한 기한내에 발송하지 않음.
2. 3월4일 발송하지 않은 상태에서 퀄리티 문제로 전량 취소하고 재주문할 것을 요청받음
3. 3월10일 유니폼 재 주문 후 21일 물건을 받았으나 불량 유니폼이 옴
 3-1. 중앙 로고가 기울어져 있음
 3-2. 중앙부분 단차가 맞지않음
4. 주말로 인해 상담창구 이용 불가하여 오프라인 매장 방문하였으나 온라인 구매건은 온라인에서밖에 해결이 안된다고 답변받음
5. 3월24일 평일 되자마자 온라인 문의 하였으나 26일 현재까지 미응답으로 일관함.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서 구입하신 유니폼 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 부득이 해당업체에
서면(내용증명)으로 조속한 교환 내지는 환불을 요청하시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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