[ ] 이엑스코리아에서 컴퓨터삿는데...불량품팔구 환불을 안해주네요.
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- 작성자 : 이승환
- 조회수 : 916회
- 작성일 : 12-01-25 10:29:07
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사무실오픈해서 이엑스코리아에서
사무용컴퓨터를 2011년 10~11월에 4대를 샀는데.
일주일 조금 넘어서부터 한대씩고장나더니 4대다 이상이 있는겁니다.
환불을 요구햇는데.일주일이 지나면 환불은 안댄다구
근데 솔직히 중고도하니구 새재품인데.한달두안대서 다고장난다는건
문제있는 재품을 팔았다구 생각합니다.
바이러스와 성능저하 지금까지 1대당 2~3번씩은 A/S 다받았는데도
아직까지 컴터가 문제입니다.컴퓨터떔에 업무에도 지장이 있습니다.
오늘 화가나서 또전화를 하니깐 이제는 한달이 지났으니 환불이 안댄다는겁니다.
환불은 안대는건가요?또 A/S를 보내도 똑같을거 같은데..
사무용컴퓨터를 2011년 10~11월에 4대를 샀는데.
일주일 조금 넘어서부터 한대씩고장나더니 4대다 이상이 있는겁니다.
환불을 요구햇는데.일주일이 지나면 환불은 안댄다구
근데 솔직히 중고도하니구 새재품인데.한달두안대서 다고장난다는건
문제있는 재품을 팔았다구 생각합니다.
바이러스와 성능저하 지금까지 1대당 2~3번씩은 A/S 다받았는데도
아직까지 컴터가 문제입니다.컴퓨터떔에 업무에도 지장이 있습니다.
오늘 화가나서 또전화를 하니깐 이제는 한달이 지났으니 환불이 안댄다는겁니다.
환불은 안대는건가요?또 A/S를 보내도 똑같을거 같은데..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사무실에서 구입하신 컴퓨터의 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.