카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,682회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462697 유통 스마트 스토어 코스튬천국 주현화 2025-11-06
1462696 금융 KB손해보험 김병철 2025-11-06
1462695 생활용품 자라 임우리 2025-11-06
1462694 기타 리프패럿(네이버 스마트 스토어) 정미연 2025-11-06
1462689 기타 숏폼 여인영 2025-11-06
1462687 유통 네이버쇼핑 김윤주 2025-11-06
1462682 항공·여행 시그니처 박은수 2025-11-06
1462674 생활용품 주식회사 다인스 강현숙 2025-11-06
1462672 생활용품 KREAM 이민철 2025-11-06
1462670 휴대전화 텔레콤 통신 문경봉 2025-11-06
1462665 통신 티머니 이태규 2025-11-06
1462661 항공·여행 여기어때 임지엽 2025-11-06
1462659 기타 눈부신일상 이천점 이혜린 2025-11-06
1462648 생활가전 린나이코리아 신희경 2025-11-06
1462645 휴대전화 애플 강남숙 2025-11-06
1462644 기타 뚜러콜 / https://www.ok114.co.kr/18119087#gallery 박용한 2025-11-06
1462643 생활가전 플리오 심선인 2025-11-06
1462641 유통 네이버쇼핑 리청무역 유한회사 모정원 2025-11-06
1462639 유통 51퍼센트 황상연 2025-11-06
1462635 서비스 착한이사 송지선 2025-11-06
1462632 휴대전화 애플 강남숙 2025-11-06
1462629 유통 유앤아이폰 한지수 2025-11-06
1462627 생활가전 쿠쿠 정수기 조민현 2025-11-06
1462625 생활가전 보니애가구

처리중

매트리스
정소영 2025-11-06
1462624 유통 신세계몰(SSG닷컴) 강윤숙 2025-11-06
1462623 통신 KT 이경보 2025-11-06
1462622 자동차 마이클, 평택 차우모터스 양승오 2025-11-06
1462621 통신 SK텔레콤 박정빈 2025-11-06
1462620 기타 Stl

처리중

환불지연
김지훈 2025-11-06
1462619 기타 페스룸 김소영 2025-11-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.