[ 금강제화 ] 불량품
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- 작성자 : 김태동
- 조회수 : 590회
- 작성일 : 25-11-18 13:19:12
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켑처된사진은 2024년 12월27일 금강제화에서 구매한지 3주만에 신발밑창이 쪼그라 들은사진입니다.판매처에가서 교환하였습니다.그리고
3개월정도 신었습니다. 그리고 2025년 11 초 다시신으려고보니까 또똑같이 쪼그라들었습니다. 그래서 금강제화 a/s센터에 연락해서 제품을 보내주었습니다.
2025년 11월18일 답변이왔는데 열에의해서 쪼그라 들어서 금강제화에 잘못은 없다고 연락왔습니다.
제가 60년넘게 신발을 신고살았지만 신발 밑창이 쪼그라들었다는말도,보지도 몼하였습니다.
열때문에 그렇다는데 기껏열이라봐야 자동차 운전할때 히터밖에 없는데 하루많이타야 한두시간,3개월인데 도저히 이해가가지안습니다.
제기억에 이십몇만원주고산건데.돈이아까운게 아니고 금강제화라는 메이커에서 어떻게 제품을 저렇게만들어놓고 무책임하게 할수있는지 너무분홥니다.
3개월정도 신었습니다. 그리고 2025년 11 초 다시신으려고보니까 또똑같이 쪼그라들었습니다. 그래서 금강제화 a/s센터에 연락해서 제품을 보내주었습니다.
2025년 11월18일 답변이왔는데 열에의해서 쪼그라 들어서 금강제화에 잘못은 없다고 연락왔습니다.
제가 60년넘게 신발을 신고살았지만 신발 밑창이 쪼그라들었다는말도,보지도 몼하였습니다.
열때문에 그렇다는데 기껏열이라봐야 자동차 운전할때 히터밖에 없는데 하루많이타야 한두시간,3개월인데 도저히 이해가가지안습니다.
제기억에 이십몇만원주고산건데.돈이아까운게 아니고 금강제화라는 메이커에서 어떻게 제품을 저렇게만들어놓고 무책임하게 할수있는지 너무분홥니다.
첨부파일
- 20251111_114111.jpg (2.7M) DATE : 2025-11-18 13:19:12
- Screenshot_20251111_114026_Photos.jpg (938.0K) DATE : 2025-11-18 13:19:12
- Screenshot_20251111_114034_Photos.jpg (728.1K) DATE : 2025-11-18 13:19:12
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당신발의 하자로 착화에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조)
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.