결혼에 있어 중대한 사유를 고지하지 않음 > 소비자 상담 게시판

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[ 가연결혼정보회사 ] 결혼에 있어 중대한 사유를 고지하지 않음

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  • 작성자 : 진예원
  • 조회수 : 164회
  • 작성일 : 25-11-20 11:48:08

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결혼정보회사를 통해 소개받은 회원이 채무(빚)를 가지고 있었음에도,
업체가 이와 같은 중요 정보를 전혀 고지하지 않은 채 매칭을 진행했습니다.

채무 여부는 결혼 성사에 중대한 요소인데 이를 확인·안내하지 않은 것은
결혼정보회사 표준약관상의 ‘중요 정보 미고지’에 해당한다고 판단됩니다.

이로 인해 시간적·감정적 피해가 있어 이용료 환불 등의 조정을 요청드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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