[ ] 누비지오
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- 작성자 : 조민지
- 조회수 : 2,907회
- 작성일 : 12-02-16 22:13:30
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누비지오에서 7개월 전 정도에 빨간색 이불을 샀습니다.. 처음에 왔을때 먼지가 하도 많아 누비지오 사이트에 글을 올렷습니다..
2011-10-10 01:53:52
안녕하세요 한달전쯤에 주문하고 7일까지 배송이 늦어진다는 문자를 받고 뒤늦게 이불을 받았는데요
그땐 비회원으로 주문을 했는데 이불에 하자가 있어서 회원가입을 방금했습니다.
상품은 로즈레드&허니레드 침구셋트인데 지금가지 사용한 기간은 2주 채 되지 않았구요
어느날인가 바닥을 닦는데 빨갛게 아주 작은 털들이 엄청 걸레에 묻어서 닦였습니다.
확인해보니 극세사 같은 속이불하고 베게 커버에서 떨어지더라구요
배송도 매우 늦게 되고 상품또한 하자가 심해서 특단의 조치가 필요하다 생각이 되서 글 남깁니다.
이대로는 이불쓸수 없을 거 같아요. 확인하시고 회신부탁드립니다.
2011-10-10 01:53:52
안녕하세요 누비지오입니다
죄송합니다 고객님
누비지오상품은 원단 시험을 거친상품들입니다
면상품도 먼지가 있습니다. 레드는 색상이 진해 빨간색먼지가 떨어지므로 눈에 많이
띄는 경향이 있으니 참고해 주세요
담당자 확인후 전화 드리도록 하겠습니다
감사합니다
담당자 진현정
- 전혀전화 안오고..그래 처음이니까 나중엔 괜찮아지겠지 이름있는 곳이니 괜찮을 거야 라고 생각했지만 점점 먼지가 더 심해져가고 있습니다. 제 방안은 물론 거실. 티비 화장대 까지... 다시 이건 아닌것 같아 두번째 글을 올렸습니다.
2011-12-10 08:34:02
매번청소를 할때마다 화가나서 글을 올립니다. 저번상담이후 이불을 계속 빨거나 털면 먼지의양도 줄어들꺼라 예상했지만 바닥을 닦을 때마다 경악을 금치 못합니다. 바닥에 묻어있는게 문제가 아니고 이게 결과적으로 호흡기를 통해 몸속에 들어갈 생각을 하니 끔찍하지 않을 수없습니다. 아무리 극세사 또는 면이불에 면지가 있다고하지만 이정도는
너무 심한거 같습니다 바닥뿐만 아니라 방안에 있는 가구들 닦을 때도 빨간 먼지로 가득 합니다. 이정도의 먼지의 양은 납득이 가질 않습니다. 전에 올린 글 참조하시고 환불 아니면 교환이라도 해야할 것같습니다 도저히 더이상 사용 할 수가 없네요
안녕하세요 누비지오입니다
우선 고객님께서 저희 제품으로 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다
하지만 고객님 순면제품에서는 먼지가 나지않을수없습니다.
색상이 빨강색으로 눈에 띄는색상이기때문에 더욱 눈에보이시는것일수 있습니다
물론 자사 제품의 오션블루. 딥퍼플. 오리지널 그린 핫핑크처럼 진한 색들도 그색의 먼지가 있습니다 ,
원단 직조나 제품의 염색이 불량이 된것이 아니옵고.원단 자체가 인증된 원단이며 자체는 인체에 무해하여 아기들도 사용할수있다는 KPS인증도되어있기때문에 해당먼지로인하여 반품이나 교환은 불가합니다. 이점 양해부탁드립니다.
먼지가 너무 심한것 같으실경우 세탁시 먼지거름망에 스타킹같은것을 끼워서 세탁하시면 먼지가 더 잘 떨어져 날리는 먼지는 좀 줄어들것으로 보이니 참고하여주시기바랍니다.
제작되는 원단들도 모두 ' 공산품 안전관리법'에 합당하는 접촉성 섬유제품 안전인증된 KPS (케이 피 에스) 인증마크 모두 획득됐구요
섬유시험연구원 FITI (에프 아이 티 아이 )에서 인체무해직물 시험검사 결과 받은 안전한 원단 입니다
안심하고 사용하셔도 됩니다.
- 저는 아무리 면이불이지만 먼지가 방안에 쌓일 정도로 난다는 것을 납득할 수 없습니다. 먼지거름망은 당연히 세탁기 안에 있는 거고.. 강아지를 키우는 입장이라 이불 빨래도 이주에 한번정도는 꼭하는데.. 먼지가 계속 난다는 것이 당연하다는 논리가 이해가 안갑니다.. 그래서 오늘 다시 전화를 했습니다.. 도저히 이해가 안간다고... 먼지가 어느정도 나는 것인지 사진을 찍어 보내달라고 해서 이따 집에가 사진찍어 보낼 예정입니다..
이불은 한번 사면 적어도 1년은 쓰기위해 사는건데 ...
7개월동안 먼지나는 이불을 덮고 잤습니다..
그래서 그런지 모르겠지만 어느순간부턴 자꾸 잠을 자는데 기침이 나고 가슴도 너무 답답해서 추운 날씨에도새벽에 저도 모르게 창문을 열때가 많습니다.. 어떻게 해야 될지를 모르겠습니다...
오늘 상담원과 전화해서 환불은 가능한거라고 물어보니 우선 사진을 봐야겠지만 이불을 빨고 오랜기간 덮은거면 안된다고 하더군요..
인정을 해서 환불을 해준다고 해도 7개월동안 제 몸속에 그 많은 먼지가 들어간것 을 생각하면..
대체 그 기간을 어떻게 보상받아야 하는건지...
늘 물건을 살때 믿고 사는 것이 맞다고 생각하는 사람이기 때문에 무식하게 참고만 있었던 것 같습니다..
다른 사람들 이불평이 궁금해서 인터넷에 찾아봤는데 저랑 똑같은 이불을 사서 먼지가 너무 많이 난다며
환불 요청한 사람의 글을 보았습니다.. 환불도 아니고 교환해주겠다고 했다더군요..
솔직히 교환따윈 필요 없습니다.. 이젠 어떻게 믿고 다시 이불을 쓸 수 있겠습니까..
어떻게 해야 할지 ..모르겠습니다.
2011-10-10 01:53:52
안녕하세요 한달전쯤에 주문하고 7일까지 배송이 늦어진다는 문자를 받고 뒤늦게 이불을 받았는데요
그땐 비회원으로 주문을 했는데 이불에 하자가 있어서 회원가입을 방금했습니다.
상품은 로즈레드&허니레드 침구셋트인데 지금가지 사용한 기간은 2주 채 되지 않았구요
어느날인가 바닥을 닦는데 빨갛게 아주 작은 털들이 엄청 걸레에 묻어서 닦였습니다.
확인해보니 극세사 같은 속이불하고 베게 커버에서 떨어지더라구요
배송도 매우 늦게 되고 상품또한 하자가 심해서 특단의 조치가 필요하다 생각이 되서 글 남깁니다.
이대로는 이불쓸수 없을 거 같아요. 확인하시고 회신부탁드립니다.
2011-10-10 01:53:52
안녕하세요 누비지오입니다
죄송합니다 고객님
누비지오상품은 원단 시험을 거친상품들입니다
면상품도 먼지가 있습니다. 레드는 색상이 진해 빨간색먼지가 떨어지므로 눈에 많이
띄는 경향이 있으니 참고해 주세요
담당자 확인후 전화 드리도록 하겠습니다
감사합니다
담당자 진현정
- 전혀전화 안오고..그래 처음이니까 나중엔 괜찮아지겠지 이름있는 곳이니 괜찮을 거야 라고 생각했지만 점점 먼지가 더 심해져가고 있습니다. 제 방안은 물론 거실. 티비 화장대 까지... 다시 이건 아닌것 같아 두번째 글을 올렸습니다.
2011-12-10 08:34:02
매번청소를 할때마다 화가나서 글을 올립니다. 저번상담이후 이불을 계속 빨거나 털면 먼지의양도 줄어들꺼라 예상했지만 바닥을 닦을 때마다 경악을 금치 못합니다. 바닥에 묻어있는게 문제가 아니고 이게 결과적으로 호흡기를 통해 몸속에 들어갈 생각을 하니 끔찍하지 않을 수없습니다. 아무리 극세사 또는 면이불에 면지가 있다고하지만 이정도는
너무 심한거 같습니다 바닥뿐만 아니라 방안에 있는 가구들 닦을 때도 빨간 먼지로 가득 합니다. 이정도의 먼지의 양은 납득이 가질 않습니다. 전에 올린 글 참조하시고 환불 아니면 교환이라도 해야할 것같습니다 도저히 더이상 사용 할 수가 없네요
안녕하세요 누비지오입니다
우선 고객님께서 저희 제품으로 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다
하지만 고객님 순면제품에서는 먼지가 나지않을수없습니다.
색상이 빨강색으로 눈에 띄는색상이기때문에 더욱 눈에보이시는것일수 있습니다
물론 자사 제품의 오션블루. 딥퍼플. 오리지널 그린 핫핑크처럼 진한 색들도 그색의 먼지가 있습니다 ,
원단 직조나 제품의 염색이 불량이 된것이 아니옵고.원단 자체가 인증된 원단이며 자체는 인체에 무해하여 아기들도 사용할수있다는 KPS인증도되어있기때문에 해당먼지로인하여 반품이나 교환은 불가합니다. 이점 양해부탁드립니다.
먼지가 너무 심한것 같으실경우 세탁시 먼지거름망에 스타킹같은것을 끼워서 세탁하시면 먼지가 더 잘 떨어져 날리는 먼지는 좀 줄어들것으로 보이니 참고하여주시기바랍니다.
제작되는 원단들도 모두 ' 공산품 안전관리법'에 합당하는 접촉성 섬유제품 안전인증된 KPS (케이 피 에스) 인증마크 모두 획득됐구요
섬유시험연구원 FITI (에프 아이 티 아이 )에서 인체무해직물 시험검사 결과 받은 안전한 원단 입니다
안심하고 사용하셔도 됩니다.
- 저는 아무리 면이불이지만 먼지가 방안에 쌓일 정도로 난다는 것을 납득할 수 없습니다. 먼지거름망은 당연히 세탁기 안에 있는 거고.. 강아지를 키우는 입장이라 이불 빨래도 이주에 한번정도는 꼭하는데.. 먼지가 계속 난다는 것이 당연하다는 논리가 이해가 안갑니다.. 그래서 오늘 다시 전화를 했습니다.. 도저히 이해가 안간다고... 먼지가 어느정도 나는 것인지 사진을 찍어 보내달라고 해서 이따 집에가 사진찍어 보낼 예정입니다..
이불은 한번 사면 적어도 1년은 쓰기위해 사는건데 ...
7개월동안 먼지나는 이불을 덮고 잤습니다..
그래서 그런지 모르겠지만 어느순간부턴 자꾸 잠을 자는데 기침이 나고 가슴도 너무 답답해서 추운 날씨에도새벽에 저도 모르게 창문을 열때가 많습니다.. 어떻게 해야 될지를 모르겠습니다...
오늘 상담원과 전화해서 환불은 가능한거라고 물어보니 우선 사진을 봐야겠지만 이불을 빨고 오랜기간 덮은거면 안된다고 하더군요..
인정을 해서 환불을 해준다고 해도 7개월동안 제 몸속에 그 많은 먼지가 들어간것 을 생각하면..
대체 그 기간을 어떻게 보상받아야 하는건지...
늘 물건을 살때 믿고 사는 것이 맞다고 생각하는 사람이기 때문에 무식하게 참고만 있었던 것 같습니다..
다른 사람들 이불평이 궁금해서 인터넷에 찾아봤는데 저랑 똑같은 이불을 사서 먼지가 너무 많이 난다며
환불 요청한 사람의 글을 보았습니다.. 환불도 아니고 교환해주겠다고 했다더군요..
솔직히 교환따윈 필요 없습니다.. 이젠 어떻게 믿고 다시 이불을 쓸 수 있겠습니까..
어떻게 해야 할지 ..모르겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 이불에서 털빠짐이 심해서 집안에 먼지가 쌓일정도로 불편하신데 아무이상없는 제품이라고만 하여 속상하고 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구입가 환급 요구가 가능합니다. 이불류는 의복류에 대한 소비자분쟁해결기준을 준용하며 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색,탈색,수축등), 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능합니다. 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 추운날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.