제품의 곰팡이등으로 인한 반품신청했는데 인정되지 않음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 시골농부(한경어게인) ] 제품의 곰팡이등으로 인한 반품신청했는데 인정되지 않음

페이지 정보

  • 작성자 : 이정화
  • 조회수 : 1,014회
  • 작성일 : 25-11-24 16:10:32

본문

11월20일 시골농부를 통해 단감10키로를 주문 했습니다
22일토요일 상품을 받고 박스를 뜯어 확인하는데 상품의 절반이상의 단감에 꼭지가 없었음.가정용 실속 중소과이기 때문에 어느정도만 괜찮으면 먹으려고 했는데,꼭지없는 단감에 많은 부분이 곰팡이가 피어 있고,썩은부분이 있었으며 꼭지 있는 단감에도 그 밑부분이 검은 곰팡이로 뒤덮여 있었다.싼가격에 샀고,어느정도 수용가능했으면 그냥 섭취하려고 했는데,이건 그냥 먹는 음식이 아니라 쓰레기를 보낸거 같아 반품요청했으나 거절이라는 통보를 받았다.먹는 음식으로 장난을 치는 건 아니라고 생각한다.먹고 탈이라도 나면 책임을 질것인지..
정말 화가 납니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1472045 유통 stl 세일투데이

처리중

반품
이주경 2025-12-12
1472044 생활가전 대유위니아

처리중

제품리콜
정우철 2025-12-12
1472043 생활용품 easyseler.com 이지수 2025-12-12
1472042 식음료 꿀맹키로 박성미 2025-12-12
1472041 서비스 과외 방자이 2025-12-12
1472040 통신 KT 김용선 2025-12-12
1472039 생활가전 한일의료기 강민철 2025-12-12
1472038 유통 업체 최형민 2025-12-12
1472026 서비스 스피킹맥스 박광희 2025-12-12
1472025 통신 LGU+ 이한라 2025-12-12
1472023 건설 현대건설 김기수 2025-12-12
1472022 유통 쿠팡 정은채 2025-12-12
1472021 식음료 크라운해태 강화정 2025-12-12
1472020 기타 메가엠지씨커피(상봉점) 이귀남 2025-12-12
1472019 식음료 (주)우리홈쇼핑(롯데아이몰)

처리중

과대광고
이준형 2025-12-12
1472018 통신 유앤아이폰 김정은 2025-12-12
1472017 생활가전 교원웰스정수기 중해 2025-12-12
1472015 생활용품 몽제 하종숙 2025-12-12
1472013 식음료 쿠팡

처리중

환불
이시상 2025-12-12
1472009 금융 흥국화재 박이슬 2025-12-12
1472008 식음료 유한양행, 쿠팡 김은성 2025-12-12
1471984 자동차 기아자동차 김승규 2025-12-12
1471966 서비스 라이엇게임즈 정은경 2025-12-12
1471965 통신 KT 서창희 2025-12-12
1471963 서비스 여기어때

처리중

리뷰삭제
김남훈 2025-12-12
1471960 유통 KREAM 전상필 2025-12-12
1471959 건설 현대건설 김기수 2025-12-12
1471958 자동차 KG모빌리티 배동민 2025-12-12
1471957 유통 네이버쇼핑 황지영 2025-12-12
1471956 생활용품 esklibx.com 이수진 2025-12-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.