[ ] 문의좀 드릴께여
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- 작성자 : 이소연
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 12-11-26 12:06:16
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쇼핑몰에서 옷을구입했는데여 쇼핑몰은 http://afpeople.co.kr/ 이구여
11월19일 결제했구여 이니시스 실시간계좌이체했구여
11월23일 품절되었다고 교환바란다고 문자만 덜렁와있더라구여
그래서 쇼핑몰에 전화해서 최소한 전화라도 해줘야는거 아니냐고 그랬더니
문자만보내면 되지 품절된 물건이 많고 고객이 한두명이냐 일일이 전화를 어떻게 주냐
그러길래 문자를 확인못하면 어떡하냐 그랬더니 자기네는 문자를 보내서 문제 없다는거예여 너무 화가나서
그럼 환불하겠다고 그랬더니 환불해준다고 그러드라구여 그러고나서 11/24일환불처리 되었다길래 됬나부다 싶어서 11월26일 계좌를 조회했더니 환불이 안되있더라구여 그래서 전화해서 환불처린 되었는데 돈은 왜 안들어오냐고 그랬더니 이니시스 측에다 문의를 하라는거예여 자기네는 환불처리해서 더이상 할게없다고..
이니시스 전화번홀 물었더니 모른다고하고 검색창에서 이니시스 고객센터에 전화해도 연결이 안되고..
이럴땐 어떡해야하나여..
11월19일 결제했구여 이니시스 실시간계좌이체했구여
11월23일 품절되었다고 교환바란다고 문자만 덜렁와있더라구여
그래서 쇼핑몰에 전화해서 최소한 전화라도 해줘야는거 아니냐고 그랬더니
문자만보내면 되지 품절된 물건이 많고 고객이 한두명이냐 일일이 전화를 어떻게 주냐
그러길래 문자를 확인못하면 어떡하냐 그랬더니 자기네는 문자를 보내서 문제 없다는거예여 너무 화가나서
그럼 환불하겠다고 그랬더니 환불해준다고 그러드라구여 그러고나서 11/24일환불처리 되었다길래 됬나부다 싶어서 11월26일 계좌를 조회했더니 환불이 안되있더라구여 그래서 전화해서 환불처린 되었는데 돈은 왜 안들어오냐고 그랬더니 이니시스 측에다 문의를 하라는거예여 자기네는 환불처리해서 더이상 할게없다고..
이니시스 전화번홀 물었더니 모른다고하고 검색창에서 이니시스 고객센터에 전화해도 연결이 안되고..
이럴땐 어떡해야하나여..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피해제보관련하여 잘 처리 되었다니 저희도 무척 기쁩니다. 앞으로도 소비자 편에 서서 내 일 같이, 내 가족의 일 같이 신경쓰는 소비자가 만드는 신문이 되겠습니다.