[ ] 삼성겔럭시2 계속사용해도되는건지..
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- 작성자 : 김기홍
- 조회수 : 914회
- 작성일 : 12-02-03 19:43:14
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겔2를 구입해서 6개월정도 사용했습니다.
통신불량으로 서비스센터 7번이상방문했습니다.
겔2 포멧을 여러번했어요..*겔2프로그램.어플다운로드 설치하는데 거의하루종일해야합니다.
센터방문 수리 소요시간..1회소요되는시간.. 2시간은기본입니다.
메인보드교체3번했습니다.또다시 겔럭시s2 내가필요한어플.프로그램 설치해야합니다.
나의 잃어버린시간을 돌려받고 싶어요.
메인보드를3번바꾸었는데 또 고장... 삼성겔럭시s2 고장(마음대로재부팅됨)인데 확인이안된다면서 아무조치도 못받는데 어떻게하면 좋을까요.
제가 허비한시간 돌려받게 해 주세요.
이제는 서비스센터 가는시간도 아까워요
겔2 사용안했으면 좋겠는데... 환불 받을수없을까요?
통신불량으로 서비스센터 7번이상방문했습니다.
겔2 포멧을 여러번했어요..*겔2프로그램.어플다운로드 설치하는데 거의하루종일해야합니다.
센터방문 수리 소요시간..1회소요되는시간.. 2시간은기본입니다.
메인보드교체3번했습니다.또다시 겔럭시s2 내가필요한어플.프로그램 설치해야합니다.
나의 잃어버린시간을 돌려받고 싶어요.
메인보드를3번바꾸었는데 또 고장... 삼성겔럭시s2 고장(마음대로재부팅됨)인데 확인이안된다면서 아무조치도 못받는데 어떻게하면 좋을까요.
제가 허비한시간 돌려받게 해 주세요.
이제는 서비스센터 가는시간도 아까워요
겔2 사용안했으면 좋겠는데... 환불 받을수없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일메인보드를 3번이나 교체하시고도 계속 발생하는 휴대폰의 하자로인해 많이 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.