[ 대유위니아 ] AS 불만 및 환불 미처리
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- 작성자 : 이향철
- 조회수 : 523회
- 작성일 : 25-11-17 09:41:14
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딤채 냉장고 절대 절대 사지 마세요. 저 딤채냉장고 구입해서 2년 남짓 쓰고 고장나서 AS신청 했는데 AS기사님 와서 수리불가 하다 하여 현금처리 팔십여만원 가능하다하며 냉장고 회수해감 그게 2024년 9월 인데 지금 까지 입금 안됨
부도라고 말을 하지만 조용히 지금 까지 장사하고 있고 수거한 냉장고 분리 후 재사용 가능 의심됨. 동일 피새자계심 절대 참지 마시길...소비자 고발센터 고발 예정입니다
딤채 냉장고 절대 절대 사지 마세요. 저 딤채냉장고 구입해서 2년 남짓 쓰고 고장나서 AS신청 했는데 AS기사님 와서 수리불가 하다 하여 현금처리 팔십여만원 가능하다하며 냉장고 회수해감 그게 2024년 9월 인데 지금 까지 입금 안됨
부도라고 말을 하지만 조용히 지금 까지 장사하고 있고 수거한 냉장고 분리 후 재사용 가능 의심됨. 동일 피새자계심 절대 참지 마시길...소비자 고발센터 고발 예정입니다
첨부파일
- Screenshot_20251117_024714_KakaoTalk.jpg (432.8K) DATE : 2025-11-17 09:41:25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당냉장고 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.