제품을 못받았는데 보상을 할수 없대요 > 소비자 상담 게시판

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[ 아이리스브라이트 https://irisbright.ninehire.site/ ] 제품을 못받았는데 보상을 할수 없대요

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  • 작성자 : 최해진
  • 조회수 : 144회
  • 작성일 : 25-10-31 17:22:33

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제품을 못받았는데 보상을 못해준다고 합니다.
우체국 택배로 발송되었고 톡으론 발송완료라고 문자는 왔지만 제품은 못받았습니다.
발송담당자가 집까지 와서 다찾아봤지만 못찾고 갔어요. 그쪽도 이상하다고 하네요.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

주문하신 물품을 배송받지 못하시어 정말 난감하시겠습니다.
물품을 일방적으로 맡긴 후 분실된 경우 보상요구 가능하며, 오픈마켓인 해당 쇼핑몰에 배상을 요구해야 합니다. 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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