[ ] 스카아베가LTE 내구성
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- 작성자 : 서지웅
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 12-05-14 16:58:42
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사용기간3개월이안돤 휴대폰입니다 얼마전책상에서 기기를 떨어트렸는데
주워서보니 액정이 심하게파손돤상태였습니다 다음날 서비스센터를찾았고
제 핸드폰은 액정 금만간게아니라 메인보드까지 파손되었다더군요
수리비용은 거의30만원정도 책정되었습니다 현재3개월도 사용 안한 휴대폰이
이정도 충격에 이런심한파손된다는게 이해가가지가 않아요
이거전핸드폰은 이정도충격으로 액정과메인보드파손된적?단한번도없십니다. 무슨핸드폰이 이리약하게만들었는지
고객센터 본사 다전화했지만 돌아오는 대답은 다똑같습니다.
그리하여 이렇게 글을 쓰게되었습니다
주워서보니 액정이 심하게파손돤상태였습니다 다음날 서비스센터를찾았고
제 핸드폰은 액정 금만간게아니라 메인보드까지 파손되었다더군요
수리비용은 거의30만원정도 책정되었습니다 현재3개월도 사용 안한 휴대폰이
이정도 충격에 이런심한파손된다는게 이해가가지가 않아요
이거전핸드폰은 이정도충격으로 액정과메인보드파손된적?단한번도없십니다. 무슨핸드폰이 이리약하게만들었는지
고객센터 본사 다전화했지만 돌아오는 대답은 다똑같습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시던 해당휴대폰을 떨어뜨리시어 액정과 메인보드가 파손이 되었다며 유상수리를 해야한다니 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰을 떨어뜨리거나 충격을 가하여 메인보드가 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.