[ ] 콘스타 멀티 다지기
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- 작성자 : 김태은
- 조회수 : 1,255회
- 작성일 : 12-02-20 16:40:59
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지에스 홈쇼핑에서 콘스타 멀티 다지기 주문했습니다..
토요일(2월 18일)에 주문하여 금일(2월 20일)날 물품을 받았습니다.
너무 반가운 마음에 당장 써보았지요....
그런데 일단 주 상품인 다지기에 파랑 고추를 넣어 갈려고 했는데 이건 머...갈린건지...
그리고 두번째로 채칼.....
호박을 갈았더니 칼끝이 무뎌서 그런지 호박즙이 뚝뚝 떨어집디다...
반품할려고 부랴부랴 포장하였습니다.
사용한 제품에 대해서 반품이 안된다는 설명을 받지 못하였기에 전화를 하였지요..
안된다고 하더군요...사용하지도 못하는 제품을 그럼 그대로 사용해야 되냐고 했더니..전문 상담원을 연결해 줍디다..그래서 또 똑같은 말을 하였지요...그랬더니 전원을 제대로 꼽고 사용하였느냐...참네..
이제품 원래 전원사용하지 않는 제품입니다..전문상담원이라더니 제품에 대한 기본적인 정보더 없이 상담을 하는지..
그러더니 다시 전문 상담원이 전화를 해준다고 합디다..
기다렸더니 또 같은 말입니다...
머 어떻게 안되냐고 묻지도 않고 한번 사용한 제품이라 반품이 안된다는 말만...
이거 머 어떡해야 됩니까...
시장물건도 한번 쓰고 안되면 바꿔주는데 이거 지에스라는 큰 기업에서 이래도 되나요..
A/S 이런 거 때문에 사실 비싸도 대기업제품 믿고 사는건데...
어떻게 좀 해주세요ㅜㅜ
토요일(2월 18일)에 주문하여 금일(2월 20일)날 물품을 받았습니다.
너무 반가운 마음에 당장 써보았지요....
그런데 일단 주 상품인 다지기에 파랑 고추를 넣어 갈려고 했는데 이건 머...갈린건지...
그리고 두번째로 채칼.....
호박을 갈았더니 칼끝이 무뎌서 그런지 호박즙이 뚝뚝 떨어집디다...
반품할려고 부랴부랴 포장하였습니다.
사용한 제품에 대해서 반품이 안된다는 설명을 받지 못하였기에 전화를 하였지요..
안된다고 하더군요...사용하지도 못하는 제품을 그럼 그대로 사용해야 되냐고 했더니..전문 상담원을 연결해 줍디다..그래서 또 똑같은 말을 하였지요...그랬더니 전원을 제대로 꼽고 사용하였느냐...참네..
이제품 원래 전원사용하지 않는 제품입니다..전문상담원이라더니 제품에 대한 기본적인 정보더 없이 상담을 하는지..
그러더니 다시 전문 상담원이 전화를 해준다고 합디다..
기다렸더니 또 같은 말입니다...
머 어떻게 안되냐고 묻지도 않고 한번 사용한 제품이라 반품이 안된다는 말만...
이거 머 어떡해야 됩니까...
시장물건도 한번 쓰고 안되면 바꿔주는데 이거 지에스라는 큰 기업에서 이래도 되나요..
A/S 이런 거 때문에 사실 비싸도 대기업제품 믿고 사는건데...
어떻게 좀 해주세요ㅜㅜ
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담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 물품의 반품과 관련하여 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 청약철회는 물품수령 후 7일 이내에 물품을 사용하지 아니하고 훼손이 없다면 가능하나, 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하여 사업자가 반품을 거부할 수 도있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드려 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.