[ 알리익스프레스 ] 알리고겍센터실수로인한 손해배상
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- 작성자 : 공동진
- 조회수 : 743회
- 작성일 : 25-11-15 18:38:05
본문
물건이 뱅송중도 안닌데 배송중이라고하고 판매자 연락처도 거짓이며 알리고객센터에서 판매자와고객의 중재 역활을 해야하는데 전혀 그러지못했고 고객센터 실수로 물건이 배송되고 나는 분명 발송되기전에 말했음
1: 물건발송전이니 모든물품 환불해달라
2:거짓된정보로 인해 고객손실발생(60만원) 배상해달라
3:만약에 알리측 실수로 물건 배송되면 나는 어떠한 책임지 지자 않을것이며 반품도 하지 않을것이다
이렇게 고갹센터랑 애기 다했는데 판매자는 환불들어오니 뒤늦게 물건배송하고 알리측은 내돈내고 반품(택배비본인부담) 을해야 환불가능 하다고 하고. 고객이 직접 판매자랑 메세지로 합의본후 반품불필요 환불승인 받아내고 나니 알리측에서 환불 해주며 손해배상이라고하면서 1$달러 쿠폰한장 주면서 보상했다? 지금 장난치는것도 아니고 고객은 생돈60만원썼는데 1달러쿠폰 말이됩니까? 소비자가만드는고발에 신고하니 주문 아이디가 확인되지 않는다고 메일이 날라오네요? 이때까지 메일주고 고갹센터에 문의할때 마다 주문아이디 보내주고 다했는데 확인이 안된다니 말이됩니까?
주문 아이디: 11169611750176903
주문아이디 :1116820531506903
확인하세요. 그리고 처음상담할때 손해배상말했고 책임지고 고객돈을 지킬수있게 해주겠다 배상도 책임지겠다고했음 상담내용 확틴해보세요.
1: 물건발송전이니 모든물품 환불해달라
2:거짓된정보로 인해 고객손실발생(60만원) 배상해달라
3:만약에 알리측 실수로 물건 배송되면 나는 어떠한 책임지 지자 않을것이며 반품도 하지 않을것이다
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
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