[ 나인그랩 ] 반품. 교환. 품절.배송지연.
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- 작성자 : 최영심
- 조회수 : 816회
- 작성일 : 25-11-28 14:50:22
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이업체는 모든게 다 소비자 탓으로 도리십니다. 두달이상 상품준비.안되서 발송 안히니주시더니 .기다리다 기다리 연락하면 원단불량으로 기다려야한다 또 연락하면 알아보고 연락준다 해놓고 쌩까고 계시다가 소비자가 직접 연락하면 두달 십일만에 품절이라 옷이없다고 반품취소 해준다더니 취소반품 명시에는 영업일 이내 3일이라더니 전화했더니 정책이 바껴서 삼사주 기다려ᄋᆢ 환불된다고 하고 고객을 가지고 장냔치는것도 한두번이지 너무 무성의하고 무책임합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 횡포에 화가나시리라 생각합니다.
계속해서 배송지연 및 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.