비데 반품 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Coway ] 비데 반품 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 민설영
  • 조회수 : 1,427회
  • 작성일 : 25-11-27 13:59:42

본문

어제 필터랑 부속품 갈을거 없는 상품이냐고 여쭈어봤는데 통화를 하시면서 그런거 없는 상품이라고 말씀하시면서  혼자 설치 하실 줄 아냐고 가서 계산 하시면 된다고 하셔서 계산 하고 오늘 아침에 설치 할려고 했더니 떡하니 열자마자 필터가 있어서 반품 하러 왔더니 어제 판매 하셧던 분이 없으시다고 전화로 대화를 했는데 분명히 부속품 없는 상품 이냐고 물어봣는데 거기 안에 있으니깐 필요 없다고 한거고 개봉된 상품 이라서 반품이 안된다고 하는데 말이 이상했던건 코웨이 상품을 사용 했다고 말도 안했는데 코웨이 상품 사용하신적 있다고 하시지 않냐고 말도 하시고 말도 왔다갔다 하시는데 저희는 어제 물어보고 산 제품이 다른 제품이면 아무리 개봉을 했어도 반품을 해주셔야하는거 아닙니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1473567 기타 즈엔원유한회사 채유정 2025-12-17
1473565 건설 현대건설 김기수 2025-12-17
1473561 기타 *한샘 인테리어* 김대주 2025-12-17
1473555 기타 한샘 인테리어 김대주 2025-12-17
1473552 항공·여행 아고다 황동관 2025-12-17
1473550 기타 월간푸드

처리중

김희정 2025-12-17
1473549 생활가전 삼성전자 변필섭 2025-12-17
1473548 건설 현대건설 건사플스 양혜정 2025-12-17
1473547 건설 현대건설 김지후 2025-12-17
1473546 생활가전 삼성전자 정은이 2025-12-17
1473545 생활가전 한샘 이동주 2025-12-17
1473540 통신 스토리매트릭스(StoryMatrix) 전혜찬 2025-12-17
1473538 기타 인쇄공장 디티피아 고석경 2025-12-17
1473533 식음료 (주)보람로지스틱스 이정삼 2025-12-17
1473532 자동차 르노코리아 박일숫 2025-12-17
1473531 건설 현대산업개발 윤미란 2025-12-17
1473530 생활용품 옐로우베리 유윤정 2025-12-17
1473529 건설 현대건설 김기수 2025-12-17
1473528 기타 고상덕치과

처리중

치아교정
이난숙 2025-12-17
1473527 기타 배달의민족 및153구포국수회기역점 이연주 2025-12-17
1473525 금융 우리카드 조진오 2025-12-17
1473521 생활가전 (주) 대호플러스 이시연 2025-12-17
1473517 통신 KT 윤완수 2025-12-17
1473515 기타 광호산업 광호산업 노진숙 2025-12-17
1473513 생활가전 모오아 과일세척기 유은젱 2025-12-17
1473512 생활용품 픽라벨 신영석 2025-12-17
1473511 통신 LGU+ 나선자 2025-12-17
1473510 유통 무신사 백정윤 2025-12-17
1473509 기타 삼미 주유소 sk직영주유소

처리중

경유 불량
김명종 2025-12-17
1473508 생활용품 주식회사 일로라 배수빈 2025-12-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.