[ 올인원줄눈 ] 줄눈 하자
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- 작성자 : 최완희
- 조회수 : 175회
- 작성일 : 25-11-10 00:42:45
본문
9월14일 줄눈 시공 (업체이름=올인원 줄눈)
여자 한분, 남자 한분 오심
현관(타일),거실 화장실(타일),안방 화장실(타일,샤워부스)
15일 오전 확인 시 줄눈 흘러내림, 시공안되어 빈곳 있음,
타일에 시공, 거실과 방 바닥등 여기저기 묻혀놓음
일반인이 보기에도 처참한 정도(특히 거실 화장실)
15일 줄눈업체 전화해서 16일 재시공
다른 분으로 보내달랬더니 믿고 맡겨달라며 같은 분으로 여자 한분만 오심
16일 오전 9시30분부터 오후8시30분까지 재시공
줄눈측에서 완료했으니 확인해보라고 했을때가
오후 7시가 넘었을때인데도
시공 안된곳이 보여 직접 얘기해줌
오후 8시쯤 당일에 끝낼수 없을거라 판단 후
더이상 하자 재시공 부분은 얘기 안하고
문과 바닥등 묻혀놓은거 닦아달라했더니
전용 알코올등 약품사용안하고 칼로 긁어내서 스크레치 내놓음
결국 재시공도 시간만 걸릴 뿐 상태 안좋아서
결제 미루려했는데 당장 결제해줘야한대서
38만원 모두결제
17일 오전 줄눈 측 대표번호로 전화함
17일 오후 6시쯤 대표님 직접와서
사과하며 줄눈 보수와 서비스라며 나노코팅 해줌
나노코팅 서비스 해주실 시간에
하자있는곳 재시공 해주셨으면 나았을텐데
하자는 어느정도 정리?만 하신듯
현관 팬트리쪽과 안방 샤워부스쪽 하자는 아예 손도 못댐
오후 9시쯤에 재보수 일정은 무조건
우리쪽에 맞추겠다 하시며 가심
18일 날짜 조율하려 대표번호 전화하니
좀 더 사용 후 재시공 받는게 어떻겠냐하여
저희쪽에서는 욕실을 아예 사용을 못하고있으니
바로 해달라하고 통화 끊은 후 연락 안옴
19일 빠른시일내에 날짜 잡아달라고
장문의 문자 보내니 알겠다고 답장온뒤 연락없음
10월 1일 줄눈 업체 소개시켜준 곳(업체이름= 꾸미지)에 줄눈 아직 마무리 못했다고 얘기하니까
직접 연락해준다하심
15일 줄눈쪽에서
추석명절 끝나고 날짜 잡자고 연락옴
11월 9일 지금까지 연락 없음
첨부 한 사진 모두 줄눈 업체에서 총 3번 다녀간 후이며
안방 화장실 하자와 거실 화장실 하자입니다
결제 끝나서 재시공 안해주려고 하시는거같은데
안방 화장실은 이사 후 한번도 사용을 못하고 있습니다
저는 업체 측에서 재 시공을 온다고 해도
벌써 3번을 왔다 가셨는데 사진과 같은 상태라
믿고 맡길수없어서 전액 환불을 원합니다
여자 한분, 남자 한분 오심
현관(타일),거실 화장실(타일),안방 화장실(타일,샤워부스)
15일 오전 확인 시 줄눈 흘러내림, 시공안되어 빈곳 있음,
타일에 시공, 거실과 방 바닥등 여기저기 묻혀놓음
일반인이 보기에도 처참한 정도(특히 거실 화장실)
15일 줄눈업체 전화해서 16일 재시공
다른 분으로 보내달랬더니 믿고 맡겨달라며 같은 분으로 여자 한분만 오심
16일 오전 9시30분부터 오후8시30분까지 재시공
줄눈측에서 완료했으니 확인해보라고 했을때가
오후 7시가 넘었을때인데도
시공 안된곳이 보여 직접 얘기해줌
오후 8시쯤 당일에 끝낼수 없을거라 판단 후
더이상 하자 재시공 부분은 얘기 안하고
문과 바닥등 묻혀놓은거 닦아달라했더니
전용 알코올등 약품사용안하고 칼로 긁어내서 스크레치 내놓음
결국 재시공도 시간만 걸릴 뿐 상태 안좋아서
결제 미루려했는데 당장 결제해줘야한대서
38만원 모두결제
17일 오전 줄눈 측 대표번호로 전화함
17일 오후 6시쯤 대표님 직접와서
사과하며 줄눈 보수와 서비스라며 나노코팅 해줌
나노코팅 서비스 해주실 시간에
하자있는곳 재시공 해주셨으면 나았을텐데
하자는 어느정도 정리?만 하신듯
현관 팬트리쪽과 안방 샤워부스쪽 하자는 아예 손도 못댐
오후 9시쯤에 재보수 일정은 무조건
우리쪽에 맞추겠다 하시며 가심
18일 날짜 조율하려 대표번호 전화하니
좀 더 사용 후 재시공 받는게 어떻겠냐하여
저희쪽에서는 욕실을 아예 사용을 못하고있으니
바로 해달라하고 통화 끊은 후 연락 안옴
19일 빠른시일내에 날짜 잡아달라고
장문의 문자 보내니 알겠다고 답장온뒤 연락없음
10월 1일 줄눈 업체 소개시켜준 곳(업체이름= 꾸미지)에 줄눈 아직 마무리 못했다고 얘기하니까
직접 연락해준다하심
15일 줄눈쪽에서
추석명절 끝나고 날짜 잡자고 연락옴
11월 9일 지금까지 연락 없음
첨부 한 사진 모두 줄눈 업체에서 총 3번 다녀간 후이며
안방 화장실 하자와 거실 화장실 하자입니다
결제 끝나서 재시공 안해주려고 하시는거같은데
안방 화장실은 이사 후 한번도 사용을 못하고 있습니다
저는 업체 측에서 재 시공을 온다고 해도
벌써 3번을 왔다 가셨는데 사진과 같은 상태라
믿고 맡길수없어서 전액 환불을 원합니다
첨부파일
- 1762691693010.jpg (1.4M) DATE : 2025-11-10 00:42:45
- 1762691692794.jpg (2.3M) DATE : 2025-11-10 00:42:46
- 1762691692567.jpg (1.8M) DATE : 2025-11-10 00:42:46
- 1762691692041.jpg (2.5M) DATE : 2025-11-10 00:42:46
- 1762691692372.jpg (406.8K) DATE : 2025-11-10 00:42:46
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
줄눈시공 후 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
업체와 공사 계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시공 상 하자(균열, 누수, 파손 등) 시 하자보수 책임기간 이내(1년)에는 무상수리한다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.