[ ] 대구 북부정류장에서 표끊으면서 학생인데 성인요금을 억지로 냈습니다
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- 작성자 : 정성은
- 조회수 : 994회
- 작성일 : 11-11-27 21:59:44
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저는 얼굴이 19살이고 수능을 친지 얼마 안됐습니다 게다가 워낙 키도 작고 옷입는 거와 좀 통틀어서 아직 중학생 소리 듣고 살아서 한번도 성인으로 취급받은적도 없는데다가 누구나 딱 봐도 학생인 줄 압니다. 제가 터미널에서 표를 끊으면서 당연히 학생인줄 알고 돈을 내면서 포항이라고 그랬는데 돈을 벌고 싶어서 그랬는지 아니면 생각이 없었는지 저를 당연히 일반으로 끊어서 제가 수험생이 아니냐고 그랬습니다. 그런데 그 표 끊는 여자도 아니고 앞에서 그냥 어디 간다고 말하면 크게 "(지역이름)!"을 외치면서 소리치는 분이 저한테 학생이면 학생증을 가지고 다녀야지 왜 그러냐면서 터미널이 떠나가도록 소리를 지르시면서 저에게 마구 화를 내셨습니다. 솔직히 저는 터미널 혼자 타는 입장이고 상냥하게 말했는데 대뜸 소리 지르면서 그러시니까 저도 올때는 할인받았다고 그랬더니 그 아줌마가 이상한 거겠지 하면서 막 그러셨습니다. 사실 저는 딱 봐도 학생이라고 누구나다 그렇게 보는데 거기서 일반 취급을 해서 제가 학생이라고 말하니까 진작에 말하지 않았다면서 안에 표 끊는 여자도 이상하게 말하면서 아저씨 편에 서기 시작했습니다 솔직히 말하지 않은 제 잘못도 있어요 그리고 수험표를 보여드리려고 했는데 아저씨가 정말 저에게 밀어붙히시면서 소리도 지르고 곧 밀치실거 같아서 짐도 많은 저는 창피는 창피대로 다 당하고 무안은 무안대로 다하고 거의 반협박식으로 일반요금을 내고 왔습니다. 단 100원이라도 손해받은거 받고 싶습니다. 그리고 그 분께 징계드리고 싶은데요. 제가 학생인거 눈치챘고 어린걸 눈치채셔서 저한테 그렇게 하신 것 같은데 어리다고 머리 작은 거 아니고 깨달을 건다 깨달을 나입니다. 이거 어떻게 해야 하죠? 그리고 그쪽에서도 물어보지 않은 것도 잘못아닐까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일학생이신데 버스터미널에서 직원에 의해 반강요로 일반요금으로 표를 구입하셨다니 정말 많이 억울하시겠습니다. 학생증을 지참하시고 해당터미널에서 부당요금에 대한 차액을 환불받으실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 편안한 휴일오후 되시기 바랍니다.