[ ] 핸드폰 보험 관련
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- 작성자 : 호수원
- 조회수 : 724회
- 작성일 : 12-02-21 17:48:33
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안녕하세요
HTC 이보 4G+(모델명 : HTC-X515E) 핸드폰 사용자입니다
작년 7월경 구입하고 계속 사용하다가 지난 2월 9일에 핸드폰을 분실하였습니다
다행히 alleh폰안심플랜 보험에 고급형으로 가입하여 보험처리 하려 했으나
해당 기종이 단종이라고 하며, 그보다 저렴한 3G폰을 보상해준다고 합니다
해서 확인해보니, 현재도 KT에서 판매중이고(수백군데의 사이트에서 판매중임)
특정 카페에서 공동구매도 활발하게 진행중인 모델입니다
요금제로 봐도, 기능을 봐도 Wibro 4G를 사용하던 저에게,
저가의3G폰만 보상이 가능하다는 답변만 오고 있고
연락도 제가 할수있는게 아닌 저쪽에서 전화가 오기만을 기다려야됩니다
이번과 같은 사태를 대비하여 보험에 가입하였는데,
이렇게 되면 여태껏 납입한 보험금이나 보험처리후 자기부담금을 생각하면
터무니 없는 폰만을 준다고 하니
너무 어이없고 황당해서 이렇게 글을 남김니다
보상센터 전화번호는 1577-9420 입니다
HTC 이보 4G+(모델명 : HTC-X515E) 핸드폰 사용자입니다
작년 7월경 구입하고 계속 사용하다가 지난 2월 9일에 핸드폰을 분실하였습니다
다행히 alleh폰안심플랜 보험에 고급형으로 가입하여 보험처리 하려 했으나
해당 기종이 단종이라고 하며, 그보다 저렴한 3G폰을 보상해준다고 합니다
해서 확인해보니, 현재도 KT에서 판매중이고(수백군데의 사이트에서 판매중임)
특정 카페에서 공동구매도 활발하게 진행중인 모델입니다
요금제로 봐도, 기능을 봐도 Wibro 4G를 사용하던 저에게,
저가의3G폰만 보상이 가능하다는 답변만 오고 있고
연락도 제가 할수있는게 아닌 저쪽에서 전화가 오기만을 기다려야됩니다
이번과 같은 사태를 대비하여 보험에 가입하였는데,
이렇게 되면 여태껏 납입한 보험금이나 보험처리후 자기부담금을 생각하면
터무니 없는 폰만을 준다고 하니
너무 어이없고 황당해서 이렇게 글을 남김니다
보상센터 전화번호는 1577-9420 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시던 휴대폰을 분실하시고 가입해놓은신 보험에서 보상을 받으시려하시는데 대체폰들의 모델이 기존에 사용하시던 모델보다 훨씬 저렴한 휴대폰이라하니 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기 조심하시기 바랍니다.