[ SK텔레콤 ] 로밍을 해 갔는데 호주에서 전화기 먹통
페이지 정보
- 작성자 : 이도숙
- 조회수 : 705회
- 작성일 : 26-06-09 15:29:49
본문
국내에서 skt 바로 로밍 센타에서 로밍을 하여 뉴질랜드와 호주로 여행을 하였습니다. 뉴질랜드에서는 문제없이 데이터와 통화가 잘 되었는데 호주로 들어가니 핸드폰이 먹통이 되었습니다. 자동으로 되어있는데 수동전환을 하여도 통화는 물론 인터넷 연결이 되지 않고, “이동통신사 정보가 없습니다.”라는 문구가 나왔습니다.
또 다른 “ 알림, 로밍 서비스를 사용할 수 없습니다. 다른 로밍 이동통신사를 선택하세요.”라는 문자가 표시 되었습나다.
와이파이가 있는 곳에서도 되지 않았습니다. “미인증 단말기입니다. 휴대폰을 껐다 켠후 사용하십시오.”라고 하여 시도하였지만 되지 않았습니다. 다른 핸드폰은 다 되는데 저의 핸드폰만 되지 않았습니다.
다른 사람 휴대폰으로 한국 02-6343-9000 sk텔레콤으로 전화를 하니 자기도 알 수 없다며 호주의 정책으로 단말기 사용이 제한되어 있다고만 하여 해결방법이 없다고 하였으며, 현지에서 전화기를 새로 구입하여 사용하라고만 하였습니다.
왜, 이 전화기(삼성S9+)만 미인증 단말기로 연결이 안되는지 이해가 되지 않았습니다. 이 전화기(삼성S9+)가 안되면 사전에 안된다고 미리 고지를 해야하는데, SKT는 이런 사실을 감추고 사용자를 속인 이유는 무엇인지 이유를 소상히 밝히고 손해 배상을 해야 합니다.
요즘은 핸드폰이 없으면 아무 일도 하지 못하는 세상입니다.
해외 여행에서 항공과 이동 티켓팅과 숙소 찾기와 예약, 식당 찾기와 예약, 숙소 찾아 가기 등과 주식거래, 은행 송금, 통화 카톡 등 모든 것을 핸드폰으로 다 해결합니다. 핸드폰 연결이 안되면 어떤 일도 할 수 없습니다.
저도 항공 티켓팅과 송금, 통화, 주식거래 등, 데이터를 사용해야 하는데 하지 못하여 큰 손해가 발생하였습니다. 이에 대해 이유를 알려주시고, 손해 배상을 해 주시길 바랍니다. 손해배상은 변호사와 상의하여 요구하겠습니다.
- 이전글급속충전이 않됩니다 26.06.09
- 다음글무료체험 신청했고 체험패키지가 아닌거 같아. 반품문의했으나 직원의 응답 부재로 인해 기간이 지났다고 본품으로 인정하며 100여만원의 돈을 지불하라고 요구함 26.06.09
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.