[ 이마트 ] 이마트 신월점에서 크림 미니 가스렌지 구입 후 개봉하니 렌지 안에 이마트 도난방지택이 들어있음
페이지 정보
- 작성자 : 이호인
- 조회수 : 945회
- 작성일 : 25-09-15 18:53:19
본문
이마트 신월점에서 크림 미니 가스렌지 구입 후 개봉하니 렌지 안에 이마트 도난방지택이 들어있습니다 문의 하였는데 아무런 연락도 답변도 못받고 있고 제품 들고 방문하라는 온라인 상담만 있네요
제품 겉 포장지도 뜯어지지 않았고 이 종이를 뺀다면 빼서 제품을 열어볼 수 있어요
제품 안에 이런게 들어있는 점도 의문이고 이후 대처에 대해서도 너무나도 의문입니다
제품 겉 포장지도 뜯어지지 않았고 이 종이를 뺀다면 빼서 제품을 열어볼 수 있어요
제품 안에 이런게 들어있는 점도 의문이고 이후 대처에 대해서도 너무나도 의문입니다
첨부파일
- IMG_9304.jpeg (1.7M) DATE : 2025-09-15 18:53:19
- 이전글구데기 나온감자 환불해달라고 했더니 환불 안해준다고 25.09.15
- 다음글상품 교환 소요 25.09.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.