[ SK 텔레콤 ] 부가서비스 해지 방해 SK텔레콤 ㅡ,놀구있는 정통부
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- 작성자 : 송은천
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-01-16 13:06:21
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정통부에 글을 여러차례 올렷으나 공무원의 형식적인 업무처리행태로 지칠대로 지쳐갑니다.
단 천원이 커서 이런 글을 올리는것은 아닙니다. 다만 우리나라 대기업들이 힘없는 고객에게 어떠한 행태를 벌이고 있으며 잘못에 대해 반성하지 않는 태도 및 향후 우리나라 국민이 더이상 작은 피해라도 가지 않기를 바랄뿐입니다.
일주일전 부가서비스 해지를 하러 고객센터에 전화했습니다
고객: 부가서비스 해지 할려고 합니다
상담원: 부가서비스 해지시 휴대폰 판매자와 확인후 가능합니다
고객: 뭐라고요?그런게 어딪습니다??
상담원: 구두계약도 있을수 있고 추가적인 계약관계를 확인후 해지가 가능합니다
고객: 미친~~ 추가적인 계약관계라면 판매자와 저와 사적인 계약관계인데.. 이런 사적인 계약에 대해 왜 SKT가 상관합니까??
상담원: 머뭇머뭇 똑같은 말만 되풀이
전화상담내용만 확인해 봐도 SKT 부가서비스 해지 방해업무가 여실히 들어나는데..
우리나라 공무원은 수수방관만 하고 있습니다. 도데체 뭣 하는 사람들인지 세금만 축내고 있네요
증거확보하고 진위 여부를 가려야합니다
단 천원이 커서 이런 글을 올리는것은 아닙니다. 다만 우리나라 대기업들이 힘없는 고객에게 어떠한 행태를 벌이고 있으며 잘못에 대해 반성하지 않는 태도 및 향후 우리나라 국민이 더이상 작은 피해라도 가지 않기를 바랄뿐입니다.
일주일전 부가서비스 해지를 하러 고객센터에 전화했습니다
고객: 부가서비스 해지 할려고 합니다
상담원: 부가서비스 해지시 휴대폰 판매자와 확인후 가능합니다
고객: 뭐라고요?그런게 어딪습니다??
상담원: 구두계약도 있을수 있고 추가적인 계약관계를 확인후 해지가 가능합니다
고객: 미친~~ 추가적인 계약관계라면 판매자와 저와 사적인 계약관계인데.. 이런 사적인 계약에 대해 왜 SKT가 상관합니까??
상담원: 머뭇머뭇 똑같은 말만 되풀이
전화상담내용만 확인해 봐도 SKT 부가서비스 해지 방해업무가 여실히 들어나는데..
우리나라 공무원은 수수방관만 하고 있습니다. 도데체 뭣 하는 사람들인지 세금만 축내고 있네요
증거확보하고 진위 여부를 가려야합니다
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