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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1462836 | 통신 | KT |
처리 곽수민 |
서창희 | 2025-11-07 |
| 1462824 | 자동차 | 쏘카 |
처리중 차량 렌트 쏘카가 노쇼 함 |
박애경 | 2025-11-07 |
| 1462823 | 생활용품 | 현대리바트 |
처리중 주문이 취소되었다고 합니다 |
김정석 | 2025-11-07 |
| 1462818 | 기타 | 지멘스 자전거 |
처리중 교환요청 |
김윤효 | 2025-11-07 |
| 1462816 | 유통 | 아싸컴 |
처리중 컴퓨터 구매후as문제 |
박원진 | 2025-11-07 |
| 1462787 | 기타 | 대리운전업체 1533-6045 |
처리중 터무니없는 대리운전요금 |
최동진 | 2025-11-07 |
| 1462765 | 생활용품 | 바이로즐린 |
처리중 상담을 하고 구매를했는데 |
김정은 | 2025-11-06 |
| 1462762 | 자동차 | SK렌터카 |
처리중 과잉청구 |
전시원 | 2025-11-06 |
| 1462739 | 생활가전 | 스마트카라 | 이은진 | 2025-11-06 | |
| 1462738 | 유통 | 쿠팡 | 김원 | 2025-11-06 | |
| 1462737 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-11-06 | |
| 1462736 | 금융 | KB손해보험 | 김병철 | 2025-11-06 | |
| 1462735 | 생활용품 | 골든스트릿 (오늘의집 가구업체) | 이영호 | 2025-11-06 | |
| 1462734 | 항공·여행 | 팔공산금롸자연휴양림 |
처리중 경로할인 |
김문자 | 2025-11-06 |
| 1462733 | 항공·여행 | 하나투어 | 김정임 | 2025-11-06 | |
| 1462732 | 기타 | 바이로즐린 |
처리중 자켓을 상담하고 샀는데 |
김정은 | 2025-11-06 |
| 1462731 | 식음료 | 제트엔글로벌유한회사 |
처리중 상담사와 담당자 말이 틀려요 |
윤선미 | 2025-11-06 |
| 1462730 | 유통 | GS홈쇼핑 | 안경희 | 2025-11-06 | |
| 1462729 | 유통 | 쿠팡 | 김화평 | 2025-11-06 | |
| 1462726 | 유통 | 로얄럭스 |
처리중 명품매입. |
박현오 | 2025-11-06 |
| 1462725 | 통신 | 유비 월드 | 박충희 | 2025-11-06 | |
| 1462724 | 기타 | 명월테크 |
처리중 불량건에대한 성의없는 태도 |
정일지 | 2025-11-06 |
| 1462723 | 기타 | 인어스필라테스(분당점) |
처리중 회원권 개시 이전 환불수수료 |
강혜진 | 2025-11-06 |
| 1462722 | 기타 | 식스스타 |
처리중 세탁물 분실 |
정화진 | 2025-11-06 |
| 1462721 | 유통 | 컴마왕 | 한성우 | 2025-11-06 | |
| 1462720 | 유통 | 모바일콘 | 권은영 | 2025-11-06 | |
| 1462719 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-11-06 | |
| 1462718 | 식음료 | 메가커피 |
처리중 금액 |
정서경 | 2025-11-06 |
| 1462717 | 생활가전 | LG전자 |
처리중 세탁기 배수 불량 |
권욱 | 2025-11-06 |
| 1462716 | 생활용품 | 삼일전자 | 김민비 | 2025-11-06 |
