[ ] 뷔폐의 예약 횡포
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- 작성자 : 에쓰씨(주)
- 조회수 : 813회
- 작성일 : 11-12-28 08:29:24
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서초역 부근의 XX뷔폐는 30명 예약을 하고 참석인원이 30명이 안되었음에도 불구하고 예약 30명분을 지불해야 한다고 강요하며 옥신각신하다가 결국 30명분을 모두 받는 횡포는 정당한 것인지 화가납니다.
뭐가 맞는 건지요
뭐가 맞는 건지요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당뷔페음식점에서 참석을 않한 인원도 예약을 했다고 음식값을 청구해 많이 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 영업형태에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 또한 서비스업의 가격은 자율부분으로 규제를 할 방법이 없으며 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.