[ ] 도와주세요
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- 작성자 : 지수진
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-05-05 13:29:50
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슈즈성이라는 쇼핑몰에서 신발을 구입한지 한달이 넘었습니다
그런데 주문한 신발은 오지 않고 전화를 50통가까이해도 한통도 받지를 않네요
환불해달라고 글을 올려도 답변도 달리지도 않구요
저뿐만아니라 피해받은 사람들이 지금 많은거 같구요
어떤사람들은 환불해달라고 글을 올리면 그쪽에서 글을 삭제도 한다고 합니다.
이럴땐 어떻게 해야 제 돈을 찾을 수 있나요? 갑갑하고 짜증이 너무나네요
이런식으로 장사하는게 오래 된거같습니다 주문받고 상품은 주지 않고 글삭제하고 전화 안받는것이요
게다가 게시판은 비밀글로 운영되고 관리자가 허가해야지만 게시판에 글등록이 됩니다
이건 명백하게 소비자를 우롱하고 사기행위를 버젓하게 저지르고 있는게 아닙니까?
답변주세요 부탁드립니다..
그런데 주문한 신발은 오지 않고 전화를 50통가까이해도 한통도 받지를 않네요
환불해달라고 글을 올려도 답변도 달리지도 않구요
저뿐만아니라 피해받은 사람들이 지금 많은거 같구요
어떤사람들은 환불해달라고 글을 올리면 그쪽에서 글을 삭제도 한다고 합니다.
이럴땐 어떻게 해야 제 돈을 찾을 수 있나요? 갑갑하고 짜증이 너무나네요
이런식으로 장사하는게 오래 된거같습니다 주문받고 상품은 주지 않고 글삭제하고 전화 안받는것이요
게다가 게시판은 비밀글로 운영되고 관리자가 허가해야지만 게시판에 글등록이 됩니다
이건 명백하게 소비자를 우롱하고 사기행위를 버젓하게 저지르고 있는게 아닙니까?
답변주세요 부탁드립니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 신발을 구입하셨는데 배송도 않되고 업체와 연락도 않된다니 정말 답답하시겠습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속해서 연락이 되지 않는 경우 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.