[ 굿참사리 ] 전화상담과 실제와 상이함
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- 작성자 : 구용대
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-12-12 15:28:40
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전화상담시에는 샘풀을 팩2봉지를 보내줄테니 시음을 해보고 좋으시면 구매하여 달라고 해서 그렇게 승락을 하였는데 구매하도록 강요하는 상품과 함께 소포로 보내와서 상대방에게 전화를 하였으나 막무가네 였읍니다. 이런 경우가 있었기에 소비자고발을 하게 되었읍니다. 부탁드립니다.
보낸곳 : 전북 전주시 덕진구 덕진동1가 1276-10 2충, 굿참사리
보낸곳 : 전북 전주시 덕진구 덕진동1가 1276-10 2충, 굿참사리
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전화로 사은품을 제공한다거나 경품에 당첨되었다고 하여 계약을 체결하는 전화권유판매의 악덕상술로 판단됩니다.이러한 전화권유판매의 경우 방문판매등에 관한 법률의 적용을 받으므로 동 법 제8조에 의해 계약서나 상품을 인도받은 날로부터 14일 이내에 청약철회 가능하며, 계약서를 교부받지 아니한 경우 방문판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약철회 가능합니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약철회를 요청하 실 수 있으며 다만, 제품을 사용한 이후에는 동 법에 의해 청약철회가 거부될 수 있으므로 배송된 상태 그대로 반송하고 청약철회를 통보해야합니다. 건강한 하루 되세요.