[ ] http://dolfin.co.kr/ 자동결제 피해 신고합니다.
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- 작성자 : 김태훈
- 조회수 : 916회
- 작성일 : 12-01-16 09:27:00
본문
금일 KT 핸드폰 명세서에 보니, 유독 요금이 많이 나왔길래 확인해 보았더니
dolfin.co.kr이란 p2p사이트에 결제내역이 있었습니다.
확인해 보니, 회원가입을 하면 자동으로 자동결제가 되는 시스템더라구요.
물론 전혀 이용하지 않았습니다. 아무런 컨튼츠 이용없이 매달 16500씩 내고 있었더군요.
어떻게 이런 사이트가 존재할 수 있죠? 너무 억울해서 찾아보니, 이용약관에 아주 작게 그것도 찾아보기 힘들정도로 적혀 있더군요.
가입시 등록한 연락처에 자동결제에 관한 내용은 전혀 없었습니다.
정말 어이가 없고, 화가 납니다. 1600-5498이 문의전화라는데 전화했는데 평일 10시인데도 상담이 종료되었다고 합니다.
결제는 회원가입하면 자동으로 하게 만들고, 탈퇴전화는 평일 10시인데 상담이 종료되었다고 할수없고.. 정말 미치겠습니다.
뭐 이런 사이트가 있는지, 혼내주세요~ 제발 부탁드립니다.
http://dolfin.co.kr 입니다.
dolfin.co.kr이란 p2p사이트에 결제내역이 있었습니다.
확인해 보니, 회원가입을 하면 자동으로 자동결제가 되는 시스템더라구요.
물론 전혀 이용하지 않았습니다. 아무런 컨튼츠 이용없이 매달 16500씩 내고 있었더군요.
어떻게 이런 사이트가 존재할 수 있죠? 너무 억울해서 찾아보니, 이용약관에 아주 작게 그것도 찾아보기 힘들정도로 적혀 있더군요.
가입시 등록한 연락처에 자동결제에 관한 내용은 전혀 없었습니다.
정말 어이가 없고, 화가 납니다. 1600-5498이 문의전화라는데 전화했는데 평일 10시인데도 상담이 종료되었다고 합니다.
결제는 회원가입하면 자동으로 하게 만들고, 탈퇴전화는 평일 10시인데 상담이 종료되었다고 할수없고.. 정말 미치겠습니다.
뭐 이런 사이트가 있는지, 혼내주세요~ 제발 부탁드립니다.
http://dolfin.co.kr 입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하면 자동으로 결제처리가 되는 사이트에서 요금이 청구가되어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.