충전불량 헤드폰 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 옥션 ] 충전불량 헤드폰

페이지 정보

  • 작성자 : 김점남
  • 조회수 : 645회
  • 작성일 : 25-10-31 17:29:08

본문

옥션에서 구매한 BS-BT303 블루투스5.0 무선 헤드폰 의 충전기능이 이상 있어서

교환요청 했는데,

판매자가 충전불량 헤드폰을 다시 보내서

이상이 없다고 주장하고 있는 상황입니다.



저는 옥션에서 판매하는 것이라서 믿고 구매해서

바로 상품평을 썼는데,



그것이 구매결정 버튼 작용이 되서

반품도 안되는 상황입니다.



게다가 교환도 안 해 주면서

판매자가 소비자를 충전선도 정확하게 끝까지 장착하지 못하는 바보 취급하는데,



충전선을 처음 꽂으면 빨간불이 들어오고 완충이 되면 파란 불로 되어야 하는데, 꽂으면 빨간불 한번 반짝했다가, 몇 시간을 꽂아도 검정 상태 (충전이 안되는) 상태입니다.



옥션 고객센터에 불량 헤드폰 상태를 동영상까지 찍어서 메일로 신고도 한 상황입니다.



소비자들은 옥션에서 베스트 상품을 믿고 구매하는데,

문제 있는 판매자 규제도 안하고 있는 옥션의 행태를

시정 조치 할 수 있게 해주세요.



옥션에서 물건을 산 소비자는

옥션을 믿고 구매했는데,



하자 있는 제품을 교환 받고자 해도

옥션 믿고 구매 결정 한 사람에게는 반품 신청도

안되게 되어 있는 규정도 시정하도록 해주세요.



다른 소비자들의 피해를 예방하는 차원에서 신고 합니다.



아울러

옥션에서 불량 헤드폰 교환도 안해주는 상호 (주)컴길

사업자번호1068661541

대표자 문상훈 씨도 같이 신고하는 바입니다.



옥션 주문일자 : 2025년 10월 12일

옥션 결제번호 : 1694007558

옥션 상품번호 C211388321

옥션 상품명 BS-BT303 블루투스5.0 무선 헤드폰



판매자 상호 (주)컴길

대표자 문상훈

전화번호 010-2009-8263

이메일 msjf0925@nate.com

사업자번호 1068661541

영업소재지 경기도 부천시 삼정동 17-46 1층

첨부파일

  • 20251029_140437.mp4 (11.8M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1471796 서비스 키즈스콜레 최시원 2025-12-11
1471795 생활용품 블랙야크 이호동 2025-12-11
1471794 서비스 나인스쿨 육찬들 2025-12-11
1471793 기타 대동설비 곽경원 2025-12-11
1471792 생활가전 리퍼코리아 나권 2025-12-11
1471789 통신 티브로드 정철우 2025-12-11
1471788 기타 크라운네일살롱 원흥역점 원서윤 2025-12-11
1471787 기타 T머니 박진배 2025-12-11
1471786 자동차 우리주차대행 이종현 2025-12-11
1471785 생활용품 한샘 배상철 2025-12-11
1471784 생활가전 LG전자 조현민 2025-12-11
1471782 생활가전 쿠쿠전자 우희정 2025-12-11
1471780 유통 투게더폰 이연정 2025-12-11
1471779 통신 KTM 모바일 이정준 2025-12-11
1471778 건설 현대건설 김기수 2025-12-11
1471777 생활용품 창사 칠개 레몬 식품 유한회사 김자연 2025-12-11
1471776 유통 STL(주)세일투데이

처리중

반품접수
박혜성 2025-12-11
1471773 생활용품 침대

처리중

침대 A/S
서석환 2025-12-11
1471772 기타 브레이브모바일(숨 박기쁨 2025-12-11
1471770 생활용품 쿠쿠 밭솥 정유희 2025-12-11
1471766 기타 한나이브 성형외과 최순애 2025-12-11
1471767 기타 한나이브 성형외과 최순애 2025-12-11
1471764 유통 쿠팡 김종실 2025-12-11
1471758 통신 KT 신익동 2025-12-11
1471757 자동차 쏘카 송온유 2025-12-11
1471754 유통 쿠팡 김종실 2025-12-11
1471752 생활가전 에넥스

처리중

쇼파
유영윤 2025-12-11
1471751 금융 스마트36 문영권 2025-12-11
1471750 서비스 이사 업체 (길 익스프레스) 임미영 2025-12-11
1471749 건설 현대건설 김기수 2025-12-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.