[ 애니모어 ] 개인온라인 쇼핑몰에서 물건을 결제하였으나 판매자가 연락두절상태입니다
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- 작성자 : 김정우
- 조회수 : 730회
- 작성일 : 25-11-18 15:24:42
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안녕하세요 11월 17일 월요일 오전 12시38분에 '애니모어'라는 애니메이션 굿즈 스토어에서 각 9,000원 상품 2가지와 배송료 2,500원을 더해 총 20,500원의 상품을 결제하였으나 계속 판매사이트의 페이지에서 결제상태가 '입금대기' 상태로만 확인되고 추후 판매사이트를 확인해보니 판매 사이트의 이상한 점들이 발견되어 판매자에게 어제 오후부터 계속 환불문의와 홈페이지에 기재된 연락처로 연락을 시도하고 있으나 판매자가 연락이 되지 않고 잠적한 상태입니다.
먼저 판매사이트가 이상했다고 느낀 점을 설명드립니다
1. 상품명과 상품이미지가 안맞는경우가 너무 많습니다. 예를 들어, 판매 상품이미지는 애니메이션 티셔츠라고 기재되어있었지만 상품 설명은 애니메이션 테피스트리(포스터)로 기재되어있는 경우가 있고 이러한 방식의 경우가 너무 많습니다. (허위정보기재)
2. 국내 사업자가 운영하는 국내온라인판매 사이트 임에도 번역기를 사용하여 상품 제목이나 설명을 기재하는 경우
3. 사이트의 이용후기나 Q&A가 전혀 없다는 점
4. 그 외에도 공식 네이버버카페나 유튜브체널이라고 밝히면서 가입자 수가 없거나 개시물이 없다는 점
위와 같은 이유로 인해 판매자에게 취소 환불의사를 여러 방법을 통해 전달하였음에도 판매자는 계속해서 연락두절 상태입니다 이에 대해 민원을 제기합니다
업체명: 애니모어
대표: 김우진
주소: 전라남도 무안군 삼향읍 남악4로82번길 31(근화베아체)
사업자번호: 250-73-00517
대표번호: 010-4337-6202
이메일: kwj5950@naver.com
입금은행정보: 케이뱅크 100136995125 김우진
홈페이지 주소: https://www.animore.kr/
구매물품(사이트에 표기된 내용): 역시 내 청춘 러브코미디는 틀렸다. 완 클리어 파일 A 수량: 1 금액: 9000원
역시 내 청춘 러브코미디는 틀렸다. 완 클리어 파일 D 수량: 1 금액: 9000원
주문번호: 2511170038000001
금액은 비록 20,500원 소액이지만 판매자의 태도에 너무 불쾌감을 느낍니다 힘드시겠지만 소비자고발센터에서 적극적으로 중재에 참여해주시면 감사하겠습니다.
먼저 판매사이트가 이상했다고 느낀 점을 설명드립니다
1. 상품명과 상품이미지가 안맞는경우가 너무 많습니다. 예를 들어, 판매 상품이미지는 애니메이션 티셔츠라고 기재되어있었지만 상품 설명은 애니메이션 테피스트리(포스터)로 기재되어있는 경우가 있고 이러한 방식의 경우가 너무 많습니다. (허위정보기재)
2. 국내 사업자가 운영하는 국내온라인판매 사이트 임에도 번역기를 사용하여 상품 제목이나 설명을 기재하는 경우
3. 사이트의 이용후기나 Q&A가 전혀 없다는 점
4. 그 외에도 공식 네이버버카페나 유튜브체널이라고 밝히면서 가입자 수가 없거나 개시물이 없다는 점
위와 같은 이유로 인해 판매자에게 취소 환불의사를 여러 방법을 통해 전달하였음에도 판매자는 계속해서 연락두절 상태입니다 이에 대해 민원을 제기합니다
업체명: 애니모어
대표: 김우진
주소: 전라남도 무안군 삼향읍 남악4로82번길 31(근화베아체)
사업자번호: 250-73-00517
대표번호: 010-4337-6202
이메일: kwj5950@naver.com
입금은행정보: 케이뱅크 100136995125 김우진
홈페이지 주소: https://www.animore.kr/
구매물품(사이트에 표기된 내용): 역시 내 청춘 러브코미디는 틀렸다. 완 클리어 파일 A 수량: 1 금액: 9000원
역시 내 청춘 러브코미디는 틀렸다. 완 클리어 파일 D 수량: 1 금액: 9000원
주문번호: 2511170038000001
금액은 비록 20,500원 소액이지만 판매자의 태도에 너무 불쾌감을 느낍니다 힘드시겠지만 소비자고발센터에서 적극적으로 중재에 참여해주시면 감사하겠습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20251118_151623398_01.jpg (267.3K) DATE : 2025-11-18 15:24:42
- KakaoTalk_20251118_151623398_04.jpg (342.8K) DATE : 2025-11-18 15:24:42
- KakaoTalk_20251118_151623398_06.jpg (385.0K) DATE : 2025-11-18 15:24:42
- KakaoTalk_20251118_151623398_07.jpg (407.6K) DATE : 2025-11-18 15:24:42
- KakaoTalk_20251118_151623398_05.jpg (244.7K) DATE : 2025-11-18 15:24:42
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.