[ CJ대한통운 ] 택배 배송이 완료 되었다고 하는데 물건 안왔음
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- 작성자 : 최영준
- 조회수 : 910회
- 작성일 : 25-11-05 13:54:29
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22일 택배 배송이 완료되었다고 함
확인하니 물건이없어서 업체에 연락해보았으나
확인해본다고 하고 연락이 없음
답답해서 건물 cctv확인했으니 당일 택배가 온것이 없었음, 오배송이거나 누락이라고 생각함
본사cj택배에 문의 하려했으나 상담여력이 없는지 계속 전화가 상담인력 없다고 자동종료됨
(6회시도 전부 자동종료)
할수 없어 소보원에 접수하게 됨
Cj택배
운송장번호 : 597282341500
확인하니 물건이없어서 업체에 연락해보았으나
확인해본다고 하고 연락이 없음
답답해서 건물 cctv확인했으니 당일 택배가 온것이 없었음, 오배송이거나 누락이라고 생각함
본사cj택배에 문의 하려했으나 상담여력이 없는지 계속 전화가 상담인력 없다고 자동종료됨
(6회시도 전부 자동종료)
할수 없어 소보원에 접수하게 됨
Cj택배
운송장번호 : 597282341500
첨부파일
- 20251028_212503.jpg (5.0M) DATE : 2025-11-05 13:54:29
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일택배표준약관 제6장 22조에서 택배에 대한 사고가 생겼을 때, 보상을 규정합니다. 소비자가 구입한 물건의 영수증이나 물건 구매 비용이 적혀있는 운송장 등의 손해를 입증할 수 있는 서류를 택배사에 제출하여 보상을 받을 수 있습니다. 제출 시점을 기준으로 30일 이내에 택배사는 배상을 해야 하는 책임을 져야만 합니다. 그외 보상청구는 택배사측과의 협의사안이며 관련하여 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시거나 관련업체 본사 고객센터로 다시한번 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.