서버운영 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 엔씨소프트 ] 서버운영 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 김진형
  • 조회수 : 689회
  • 작성일 : 25-11-27 09:39:14

본문

아이온2 게임에서 데바패스라는 28일짜리 현금에 사야하는 아이템을 판매하는데 정기점검시간이 아닌 자신들의 오류로 인한 미공지 서버다운을 실행함. 장장 6시간이상을 날려먹고 그에따른 6시간보상을 하지않음. 게임안할테니 아예 환불해달라 요청하였으나 미수용. 패스구매한지 6일차임. 게임사들 어거지는 여러번 봤지만 이런 운영은 처음임.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1473087 식음료 노벨앤오코끼리 성석희 2025-12-16
1473086 유통 바이탈스코프(주) 이영조 2025-12-16
1473085 자동차 한국지엠 김호영 2025-12-16
1473084 통신 KT

처리중

요금 증가
김문종 2025-12-16
1473083 기타 천진 난카이 엔젤라 크로스보더 전자상거래 유한회사 허노덕 2025-12-16
1473082 식음료 Cj홈쇼핑 박소미 2025-12-16
1473081 휴대전화 삼성전자

처리중

폴드4
차의석 2025-12-16
1473080 기타 트래블메이트 소재민 2025-12-16
1473078 생활용품 햅번샾 김경숙 2025-12-16
1473079 생활용품 익명 박용봉 2025-12-16
1473077 건설 현대건설 김기수 2025-12-16
1473075 기타 ERELMobile 조윤미 2025-12-16
1473074 서비스 튼튼영어 이지영 2025-12-16
1473070 자동차 타타대우 우성식 2025-12-16
1473068 식음료 오아시스마켓 이학용 2025-12-16
1473066 기타 목포유엔아이피부과 박은주 2025-12-16
1473056 생활용품 쏘솔트 정은선 2025-12-16
1473054 항공·여행 아고다 김종선 2025-12-16
1473052 서비스 퍼스트바리스타학원 김진희 2025-12-16
1473049 생활가전 삼성전자 백창호 2025-12-16
1473047 생활용품 한샘 이은혁 2025-12-16
1473045 휴대전화 삼성전자 주연희 2025-12-16
1473044 항공·여행 아고다 이영식 2025-12-16
1473043 생활가전 휴고스 김동희 2025-12-16
1473042 기타 Sk엔카

처리중

중고차
김도영 2025-12-16
1473041 생활가전 SK매직 정상호 2025-12-16
1473037 유통 그린띵스 우경아 2025-12-16
1473036 유통 밴드 이쁘자나 제이디 이향범 2025-12-16
1473035 유통 패션을아는남자 안윤정 2025-12-16
1473034 유통 이쁘자나 밴드 제이디 이향범 2025-12-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.