[ ] 리틀베이비 아기침대 대여 후 환불 교환 전혀 안된다네요
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- 작성자 : 박소연
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 12-11-21 17:03:27
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처음에 21만원짜리 침대를 인터넷으로 결제를 하고 배송을 받았는데..
12만원짜리를 가지고 오셔서 21만원짜리라고 배송지에 싸인을 하라고 하시더라구요
그래서 좀 이상해서 다시 확인해보고 업체에 전화해봤더니 사전에 전화를 못드렸다고 하더라구요
말도 없이 21만원결제했는데 12만원짜리를 가져와서 설치를 막 하더라구요.. 어쨌는 업체랑 좀 다퉈서 차액을 환불 받고 두달이 지났습니다. 아이를 11월에 낳아서 사용하려고 침대를 보니 고장이 나있어서 전화를 했습니다.. 그랬더니 교환환불도 안되고 대여기간도 조정이 안된다고 전혀 협의를 할 수 없다고 하더라구요
그래서 사전에 그런얘기 못들었다고 했더니 그걸 일일이 어떻게 건건히 고지를 하냐고 거꾸로 묻더라구요
다른 침대대여업체에서도 동일하다고 하는데 문제가 좀 있어보입니다..
게다가 사용하기도 불편해서 좀 사용하기 편한 상품으로 교환을 해달라고 했는대도
불편하든 고장이 나든 전혀 교환을 해줄 수 없다고 하더라구요
그래서 고발하고자 합니다..
12만원짜리를 가지고 오셔서 21만원짜리라고 배송지에 싸인을 하라고 하시더라구요
그래서 좀 이상해서 다시 확인해보고 업체에 전화해봤더니 사전에 전화를 못드렸다고 하더라구요
말도 없이 21만원결제했는데 12만원짜리를 가져와서 설치를 막 하더라구요.. 어쨌는 업체랑 좀 다퉈서 차액을 환불 받고 두달이 지났습니다. 아이를 11월에 낳아서 사용하려고 침대를 보니 고장이 나있어서 전화를 했습니다.. 그랬더니 교환환불도 안되고 대여기간도 조정이 안된다고 전혀 협의를 할 수 없다고 하더라구요
그래서 사전에 그런얘기 못들었다고 했더니 그걸 일일이 어떻게 건건히 고지를 하냐고 거꾸로 묻더라구요
다른 침대대여업체에서도 동일하다고 하는데 문제가 좀 있어보입니다..
게다가 사용하기도 불편해서 좀 사용하기 편한 상품으로 교환을 해달라고 했는대도
불편하든 고장이 나든 전혀 교환을 해줄 수 없다고 하더라구요
그래서 고발하고자 합니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.