[ ] polo 오리털패딩 문제
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- 작성자 : 김균태
- 조회수 : 869회
- 작성일 : 12-01-02 21:06:04
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구입처 >> 광주광역시 첨단점 polo매장
구입시기>>2011/12/24일경
여자친구가 광주에서 살아서 광주첨단지점에서 기념선물로 폴로매장에서 오리털패딩을 샀습니다
저는 대구에살아서 24일날 대구에서 만나서 패딩을 받았구요,,
근데 2일지나서 우측 팔에 박음질한 실밥사이로 오리털이 빠지는겁니다
그래서 광주첨단지점으로 전화를 제가 했습니다~ 일단 가지고오라는거였습니다
눈에 표가나게 빠져서 교환을 해주겠지하고 주말에(12월/31)대구에서 만나서 광주로 오늘(2012/01/02)
여자친구가 패딩을가지고 광주로가서매장을 갔는데요~
오리털패딩은 원래 그렇다고 교환을해줄수가 없다고했습니다~
매장직원도 제가 입은 몇일동안 저의실수로 나온것도 아니고 박음질부분사이로 털이 빠지는걸
알면서도 삐져나온 그구멍사이로 다시 오리털을 밀어넣고 입으라는겁니다~
오리털패딩은 원래 그렇다고요~ 제가 오리털 패딩 처음입는것도 아닌데~
이런황당한 경우는 처음입니다~~
꼭 도움을 주세요~~~
구입시기>>2011/12/24일경
여자친구가 광주에서 살아서 광주첨단지점에서 기념선물로 폴로매장에서 오리털패딩을 샀습니다
저는 대구에살아서 24일날 대구에서 만나서 패딩을 받았구요,,
근데 2일지나서 우측 팔에 박음질한 실밥사이로 오리털이 빠지는겁니다
그래서 광주첨단지점으로 전화를 제가 했습니다~ 일단 가지고오라는거였습니다
눈에 표가나게 빠져서 교환을 해주겠지하고 주말에(12월/31)대구에서 만나서 광주로 오늘(2012/01/02)
여자친구가 패딩을가지고 광주로가서매장을 갔는데요~
오리털패딩은 원래 그렇다고 교환을해줄수가 없다고했습니다~
매장직원도 제가 입은 몇일동안 저의실수로 나온것도 아니고 박음질부분사이로 털이 빠지는걸
알면서도 삐져나온 그구멍사이로 다시 오리털을 밀어넣고 입으라는겁니다~
오리털패딩은 원래 그렇다고요~ 제가 오리털 패딩 처음입는것도 아닌데~
이런황당한 경우는 처음입니다~~
꼭 도움을 주세요~~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 패딩이 털빠짐으로 교환요청인데 안된다고 하니 황당하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하면, 제품 불량인 경우에는 '무상수선-교환-환급'의 순으로 배상을 요구할 수 있습니다. 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-794-7029) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 추운날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.