삼성 에어컨.. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성 에어컨..

페이지 정보

  • 작성자 : 최효선
  • 조회수 : 152회
  • 작성일 : 12-08-08 17:06:33

본문

AR CM63B 6평형 을 구입했습니다.
시원한 바람이 나오지 않아 AlS 받았습니다.
첫번째 엔지니어 말씀이 가스도 문제 없고 기계엔 문제 없다 하십니다.
원래 기종이 안시원한거라시며.. 16도 온도로 맞춰놔도 27도 밑으론 안떨어질거라십니다
이 기종은 고시원에서나 쓰는거라며..
냉풍기수준이라 하니 , 어쩔수 없다 하십니다.

어이없었습니다. 그래도 날씨가 더우니 사용해보자 해서 사용했습니다.

27도로 맞춰놔도 16도로 맞춰놔도 바람의 세기는 똑같습니다. 심지어 1시간이 지나자,
그나마 나왔던 바람도 없어졌습니다. 또 A/S 신청을했습니다

다른 기사분이와서 더욱 황당하게 하고 가셨습니다.

집안온도가 33.2도라십니다. 그리고 에어컨을 키시고 에어컨 안에 온도계를 넣자 20.5도
에어컨은 8도 이상 떨어지면 정상이시랍니다.
에어컨은 열심히 일하고 있다 하십니다.
에어컨이 틀면 적어도 십분안에는 냉한 바람이 나와야하잖아요. 안나온다니까
냉풍기정도의 온도가 나오는데도 이게 에어컨 바람이라 하십니다.
이게 냉풍기지 에어컨인가 묻자 에어컨이랍니다. 자기 합리화로 약올리시는 대답.
27도로 맞춰놔도 16도로 맞춰놔도 바람세기와 시원한 정도는 같다고 하십니다.
어떻게 같은건가요? 그럼 전원표시만 있으면되지 스피드 성능은 왜있고 온도 조절은 왜있는겁니까.
1시간 후에 약한 바람에 대해서 말씀드리니 그건 보지 않아서 모른다하십니다.
만약 그럴때 실외기가 돌아간다면 것도 정상이시랍니다.
처음에 저는 에어컨이 28도를 맞춰놓으면 28도로 온도가 내려가면 실외기는 멈추고
온도가 또 올라가면 실외기가 돌면서 온도 맞춰주는거 아니냐고 물었을땐 당연히 그게 에어컨이죠.
이러더시더니 1시간 이상 틀어놔도 집안 온도가 올라가서 에어컨 바람이 더 약하게 나온다고
말도 안되는말 하십니다. 1시간이상 틀어놔도 온도가 올라간다면 에어컨을 왜 전기료내며 온도를 높이져?
냉장고 티비 온도 말씀하시는데 에어컨 자체에서 냉한 바람이 안나옵니다.
이건 문제가 없는거라며 소비자 고발 센타에 문의해도 똑같다 하십니다.
직접 저에게 신고를 해보란건지.... 원래 이런건 넘어가는 편인데 이번엔 못넘어가겠습니다.

가시면서 시원할때 에어컨 켜보라십니다. 그럼 선선한 바람 나온다고.
시원할때 에어컨 키는 사람이 어딨습니까..?

실험하신다고 15분쯤 틀어놨을때도 바람이 약해지자 제가 바로 앞에 계셔보라고
이게 시원하냐고 묻자 . 시원하다싶니다. 정말 앞에서도 그렇게 뻔뻔하시길래 할말이 없더군요.

그럼 다른 에어컨은 왜 틀자마자 시원하고 온도조절해주고 어느정도 온도 맞춰지면 실외기도 작동도 멈춰주고
그외 당연한 에어컨 성능을 말씀드려도 거긴 시원한 곳이겠죠. 하십니다.
 
아 정말 . . .

다른에어컨은 안그런다 해도 똑같을껄요? 진짜 하는 말마다 ..
그런 기계문제는 없다면 삼성에서 잘못만들었나물으니, 그럼 삼성 에어컨이 왜 팔릴까요?

너무 약올라서 그분이 말씀한대로 소비자 고발센타에 글 올립니다.
진짜 삼성 ㅡ ㅡ 너무 싫네요.

친구들도 와서 하는말이 에어컨 100프로 문제 있으니 A/S 받으라 하고,
모두가 느끼기에 문제있는 에어컨이였습니다.



참고로 안산 삼성 서비스 센타 기사님이셨습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 에어컨 하자로 A/S요청하셨는데 기기문제 없다고 하는데도 시원해지지않아 답답하시리라 생각됩니다. 에어컨의 품질보증기간은 사업자가 자율적으로 정할수 있으며 이를 제품 또는 사용설명서나 포장등에 표시해야하며 표시하지 않은 경우에는 품질보증기간은 구입일로부터 2년(콤프레서의 경우는 4년) 부품보유기간은 제품의 생산을 종료한후 5년 입니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리불가능 한 것으로 봅니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513306 건설 현대건설 김기수 2026-05-27
1513305 기타 가평 남이섬 비바펜션 최광림 2026-05-27
1513304 유통 주식회사 링크온유

처리중

배송관련
조상범 2026-05-27
1513303 생활가전 쿠쿠전자 박영순 2026-05-27
1513302 생활용품 롯데On 윤명현 2026-05-27
1513301 항공·여행 에어서울 오은비 2026-05-27
1513300 기타 퍼스트가발 민병규 2026-05-27
1513299 유통 쿠팡

처리중

배송지연
음종삼 2026-05-27
1513298 유통 네이버쇼핑(다이아커머스) 김초혜 2026-05-27
1513297 서비스 경동/합동택배 김다인 2026-05-27
1513296 항공·여행 트래블로카 강세영 2026-05-27
1513295 기타 아르떼 필라테스 신흥점 허지은 2026-05-27
1513294 금융 KB라이프생명 콜센터 1588-3374 장영화 2026-05-27
1513293 기타 남선알미늄 고객 2026-05-27
1513292 유통 페오펫 이병인 2026-05-27
1513291 항공·여행 아고다 정승찬 2026-05-27
1513290 유통 쿠팡 박병률 2026-05-27
1513289 기타 (주)에픽스에이치앤엘

처리중

환불
정남식 2026-05-27
1513288 금융 티머니

처리중

카드고장
박종하 2026-05-27
1513287 유통 owncolor 김서준 2026-05-27
1513286 생활가전 싱크리더 김수진 2026-05-27
1513285 서비스 넥슨 양재현 2026-05-27
1513284 자동차 KG모빌리티 양천서비스프라자 이호진 2026-05-27
1513283 통신 캡스 최성우 2026-05-27
1513282 생활가전 스테나 강병철 2026-05-27
1513281 기타 통인익스프레스 서주혜 2026-05-27
1513280 생활용품 메카1600

처리중

환불거절
문선영 2026-05-27
1513279 생활용품 지그재그 잼빌리지 성지수 2026-05-27
1513278 항공·여행 ACTOT's bubble 이미연 2026-05-27
1513277 통신 LGU+ 고현수 2026-05-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.