re : 청주시 흥덕구 화계동(LG생활건강, 매그너칩반도체 및 SK하이닉스 근처) 우회도로 신바람LPG충전소의 실태 개선 요청(자료 첨부) > 소비자 상담 게시판

[소비자 상당 게시판 201025 관련 글입니다.]
 [도배성 글은 아님니다] - 첨부파일 미첨부로 재차 올립니다.. 확인 부탁드릴께요.

  안녕하세요.

  정말 억울한 부분이 있어 아래와 같이 글을 올리니 소비자센터에선 이 부분을 확인하시고 도움을 주셨으면
  합니다. 많은 관심과 조언 부탁드립니다.


                                                            =      아      래    =                                                             


    1. 상호명 : 신바람LPG충전소 (043-273-9757)

    2. 위  치 : 충북 청주시 흥덕구 화계동 58-1 신바람LPG충전소

    3. 충전소 영업 담당자 : SK에너지 LPG중부지사 김성준 부장

    4. 연락처 :  010 - 8921 - 3694 , 041 - 622 - 8663

    5. 가해자(충전소 사장) : 010 - 5491 - 0440(이름 모름)

    6. 피해자(최영준) : 010 - 5432 - 7505

    7. 피해 차량 : K5 LPG [휠 구입 시기 : 2014. 06. 06(금)]
 
    8. 차량 number : 12주 7866 (진주색)

    9. 사건 요약

 - 2014년 09월 28일 일요일 17시경 신바람LPG충전소에서 기존에 가스를 충전하고 얻은 무료세차권을 이용하여 자동세차장에서 세차를 한 후 자동차 휠상태를 확인해 보니 세차전과 다르게 기스가 발생하게 된것을 확인 하였습니다.
 [첨부#1]

 - 세차장 아르바이트생(2명)과 사건(자동차휠에 기스가 난 부분)에 대해 토론 한 후 제주도에서 교육중이라고 하신 주유소 사장님과 전화통화(첨부#5 2014.09.28 17시경 녹음파일)를 하였고, 세차장 사장님 동의하에 재 세차를 감행하였습니다.
 [첨부#2, 첨부#3]

 - 재 세차 후 자동차 휠 상태를 확인해 보니 사건 전과 비교해보면 3배 이상 자동차 운전석(앞바퀴, 뒷바퀴) 휠에 흠짓이 발생하게 되었습니다. (세차장 어느곳에도 세차중 발생되는 문제에 대해 보상해 드릴수 없습니다 라는 플랜카드가 비치 되어 있지 않았습니다.)
 [첨부#1]

 - 그 후, 신바람 LPG충전소 사장님과 통화를 하여 사건 당일에는 제주도에서 교육중이니 2014년 10월 05일 일요일 오전 10시 만나서 휠상태를 서로 함께 확인 하자 하셔서 그때로 약속을 잡고 일주일 후인 10월 05일 일요일에 만나게 되었습니다.

 - 하지만, 2014년 10월 05일 일요일 오전 10시 사장님과 만나 다시 사건 전말에 대해 설명을 드리고 (첨부#1~첨부#3)사건 당일 CCTV를 확인해보자라 말씀드렸지만 전혀 합의점을 찾으려 노력을 하였지만 합의는 커녕,

  사장님 曰 :
 
 "법대로 처리하라.!"
 
 "내가 이 충전소를 운영한지 10여년이 지났지만 단 한번도 이렇게 자동차휠에 기스가 나서 문제점을 제기한 부분은 단 한차례도 없고 우리 충전소 자동세차에서 절대 그럴리 없다. 내 차가 아우디차량인데 나도 주1회 자동세차를 하지만 전혀 문제가 없다. 우리 충전소 자동세차에서 절대 그럴리 없다."

 "다른 곳 경계석에서 자동차휠을 긁히고 난 후 충전소 자동세차장에 와서 왜 행패를 부리느냐.!!"

 "난 자동차 휠 사건에 대해 전혀 책임이 없고, 신바람LPG충전소 자동세차장에서 그러한 일이 발생됐다는 것에 대해 난 전혀 인정을 못한다.!"

 라며 제가 말했던 부분 및 문제점에 대해 무시하시며 말씀하셨습니다. 이 문제점을 어떻게 해야 할까요?? 조속히 해결 방안을 강구 부탁 드립니다.

 마지막으로 첨부와 같이 증빙자료를 첨부하오니 참고하시어 주시기 바랍니다.

  첨    부 : #1. 자동차휠 세차 전후 사진.

                #2. 2014. 09. 28 17시경 녹음 파일.

                #3. 휠과 접촉 부위.

                #4. 세차장 CCTV.

                #5. 세차장 및 충전소 전경.  끝.