[ 삼성 ] 갤럭시 노트2 잦은 고장
페이지 정보
- 작성자 : 김주연
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 13-11-02 15:12:41
본문
처음으로 최신 기종의 휴대폰을 장만하여 정말 기분이 좋았지만 현재는 절대로 다시 쓰고 싶지 않은 기종이 되었습니다.
휴대폰 변경은 12월 달에 변경을 하였습니다. 그뒤 잘 쓰다가 휴대폰이 저절로 꺼지는 현상이 나타나더군요.
배터리를 분리하였다가 다시 끼우면 괜찮아져서 그런대로 썼지만, 이제는 전원이 저절로 꺼졌다 켜졌다 반복을 하다가 USIM이 인식이 안된다고 하여 2013년6월3일 삼성 강서서비스센터로 방문하였습니다. 그랬더니 USIM을 연결해주는 부분을 교환해주더군요. 잘 사용하다 2~3주 만에 같은 문제가 발생을 하여 2013년9월21일 방문하였습니다. 이번에는 휴대폰을 포맷을 해주더군요. 포맷 후 또 전원이 꺼지는 일이 생겨 배터리를 뺏다가 다시 착용 후 전원을 키니 잘 되다가 일주만 후 다시 같은 증상이 나타났습니다. 정말 짜증이 났지만, 이번이 마지막이다 생각을 가지고 2013년10월05일에 재재방문을 하였습니다. 그랬더니 메인보드며 전부 교체를 해주더군요. 이제는 이런일 없겠냐고 제 담당 엔지니어에게 물었고, 또 같은 일이 생기면 어떻게 할꺼냐고 하니 교환하거나 환불을 해주겠다고 하여서 마음 편하게 돌아왔으나, 또 얼마 안있어 같은 현상이 일어났습니다. 더이상은 쓸수가 없어 2013년10월23일 가까운 서비스 센터인 신도림점을 방문하니 그냥 USIM이 불량이라고만 하더라구요.
5개월 동안 방문한 저는 간단한 말에 할말을 잃었습니다. 어쨋근 휴대폰을 사용을 해야 하니 어쩔수 없이 SK대리점을 방문하여 USIM 을 사서 사용하였습니다. 소모품이라고 하여 14일까지만 보장이 된다고 하더라구요. 이 점도 정말 짜증나는 일입니다. 대리점 사장님이 서비스로 하여 무료로 교환을 해주었지만 기분은 안 좋더라구요.
그 뒤 잘 쓰다 이제는 다른 문제가 생기는 겁니다.
노래를 듣다가 소리가 CD튕기는 듯한 증상이 나오질 않나, 잠금할 때 화면이 멈추질 않나, 전원이 안 꺼지는 현상이 일어나더군요. 해당 증상은 배터리 분리하였다가 다시 재부팅을 하면 괜찮다라구요. 이제는 더이상 쓸 수가 없어 교환을 해 준다고 약속을 하였기 때문에 그 말만 믿고 2013년 11월2일에 교환을 목적으로 방문을 하였습니다.
그랬더니 제 담당기사가 휴가니 교환이 불가능 하다고 하더라구요.
언제까지 이런 상품을 참고 비싼 통신비를 주면서 사용을 해야 합니까? 더이상 참을 수가 없어서 이렇게 글을 올립니다.
또 재방문하면 지금은 괜찮지 않느냐며 라는 소리를 할 거 같아 믿음도 없고 삼성에 대한 불만만 커지네요.
2013년6월3일-USIM 인식 불가 방문
2013년9월21일-USIM 인식 불가 재방문
2013년10월5일-USIM 인식 불가 재재방문
2013년10월23일-USIM 인식 불가 재재재방문/결국 USIM문제로 SK대리점에서 USIM구매
2013년11월2일-교환을 위해 방문하였으나 해주지 않음.
휴대폰 변경은 12월 달에 변경을 하였습니다. 그뒤 잘 쓰다가 휴대폰이 저절로 꺼지는 현상이 나타나더군요.
배터리를 분리하였다가 다시 끼우면 괜찮아져서 그런대로 썼지만, 이제는 전원이 저절로 꺼졌다 켜졌다 반복을 하다가 USIM이 인식이 안된다고 하여 2013년6월3일 삼성 강서서비스센터로 방문하였습니다. 그랬더니 USIM을 연결해주는 부분을 교환해주더군요. 잘 사용하다 2~3주 만에 같은 문제가 발생을 하여 2013년9월21일 방문하였습니다. 이번에는 휴대폰을 포맷을 해주더군요. 포맷 후 또 전원이 꺼지는 일이 생겨 배터리를 뺏다가 다시 착용 후 전원을 키니 잘 되다가 일주만 후 다시 같은 증상이 나타났습니다. 정말 짜증이 났지만, 이번이 마지막이다 생각을 가지고 2013년10월05일에 재재방문을 하였습니다. 그랬더니 메인보드며 전부 교체를 해주더군요. 이제는 이런일 없겠냐고 제 담당 엔지니어에게 물었고, 또 같은 일이 생기면 어떻게 할꺼냐고 하니 교환하거나 환불을 해주겠다고 하여서 마음 편하게 돌아왔으나, 또 얼마 안있어 같은 현상이 일어났습니다. 더이상은 쓸수가 없어 2013년10월23일 가까운 서비스 센터인 신도림점을 방문하니 그냥 USIM이 불량이라고만 하더라구요.
5개월 동안 방문한 저는 간단한 말에 할말을 잃었습니다. 어쨋근 휴대폰을 사용을 해야 하니 어쩔수 없이 SK대리점을 방문하여 USIM 을 사서 사용하였습니다. 소모품이라고 하여 14일까지만 보장이 된다고 하더라구요. 이 점도 정말 짜증나는 일입니다. 대리점 사장님이 서비스로 하여 무료로 교환을 해주었지만 기분은 안 좋더라구요.
그 뒤 잘 쓰다 이제는 다른 문제가 생기는 겁니다.
노래를 듣다가 소리가 CD튕기는 듯한 증상이 나오질 않나, 잠금할 때 화면이 멈추질 않나, 전원이 안 꺼지는 현상이 일어나더군요. 해당 증상은 배터리 분리하였다가 다시 재부팅을 하면 괜찮다라구요. 이제는 더이상 쓸 수가 없어 교환을 해 준다고 약속을 하였기 때문에 그 말만 믿고 2013년 11월2일에 교환을 목적으로 방문을 하였습니다.
그랬더니 제 담당기사가 휴가니 교환이 불가능 하다고 하더라구요.
언제까지 이런 상품을 참고 비싼 통신비를 주면서 사용을 해야 합니까? 더이상 참을 수가 없어서 이렇게 글을 올립니다.
또 재방문하면 지금은 괜찮지 않느냐며 라는 소리를 할 거 같아 믿음도 없고 삼성에 대한 불만만 커지네요.
2013년6월3일-USIM 인식 불가 방문
2013년9월21일-USIM 인식 불가 재방문
2013년10월5일-USIM 인식 불가 재재방문
2013년10월23일-USIM 인식 불가 재재재방문/결국 USIM문제로 SK대리점에서 USIM구매
2013년11월2일-교환을 위해 방문하였으나 해주지 않음.
- 이전글크라운제과 그레이스-곰팡이과자 13.11.02
- 다음글카드결제 거부 13.11.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.