[ LG 유플러스 ] LG 유플러스의 무책임함과 횡포 고발
페이지 정보
- 작성자 : 박성준
- 조회수 : 812회
- 작성일 : 13-09-12 13:34:14
본문
안녕하세요?
다름이 아니라 현재 서울 부모님댁에서 사용중인 LG 유플러스 인터넷 통신에 대해 말씀드리려 합니다.
2011년 2월까지 본인 명의로 LG 유플러스를 사용하다 같은 시기 다른 통신사로 변경하면서 해지 신청을 했었습니다. 그렇게 신청을 하고부터 지금까지 타통신 인터넷을 사용을 해오고 있던와중 최근 저에게 LG 유플러스 쪽에서 체납 요금 남부 요청을 받았고, 심지어는 채무담당하는 곳에 넘겨졌다는 통보까지 받았습니다.
현재 사용중인 통신사는 LG 유플러스가 아닌데 왜 이런 연락이 오는지 알아볼려고 상담사와 통화를 해보니 2011년 2월 그 당시 해지 신청은 한게 맞으나 타통신사로 전화번호 이동중에는 해지가 되지 않으니 전화번호 이동이 완료되면 다시 전화를 줘서 해지 신청을 해달라고 했답니다.
물론 저는 그 당시 깜빡하고 다시 전화를 못했죠..
결국 그렇게 해지 신청이 되지 않았으므로 지금까지 사용하지도 않는 회선에 대한 요금이 2년 넘게 자동이체로 나가고 있었던겁니다.
상담원 말로는 그 때 제가 다시 전화로 해지 신청을 하지 않았기 때문에 전적으로 자기네 책임이 아니므로 20만원 내준답니다.
그 동안 당연 해지 신청된 줄 알았던 인터넷 요금이 한 달에 27,000원 가량씩 31개월동안 받아 놓고,, 이게 무슨 말일까요..
상담 부탁드립니다..
다름이 아니라 현재 서울 부모님댁에서 사용중인 LG 유플러스 인터넷 통신에 대해 말씀드리려 합니다.
2011년 2월까지 본인 명의로 LG 유플러스를 사용하다 같은 시기 다른 통신사로 변경하면서 해지 신청을 했었습니다. 그렇게 신청을 하고부터 지금까지 타통신 인터넷을 사용을 해오고 있던와중 최근 저에게 LG 유플러스 쪽에서 체납 요금 남부 요청을 받았고, 심지어는 채무담당하는 곳에 넘겨졌다는 통보까지 받았습니다.
현재 사용중인 통신사는 LG 유플러스가 아닌데 왜 이런 연락이 오는지 알아볼려고 상담사와 통화를 해보니 2011년 2월 그 당시 해지 신청은 한게 맞으나 타통신사로 전화번호 이동중에는 해지가 되지 않으니 전화번호 이동이 완료되면 다시 전화를 줘서 해지 신청을 해달라고 했답니다.
물론 저는 그 당시 깜빡하고 다시 전화를 못했죠..
결국 그렇게 해지 신청이 되지 않았으므로 지금까지 사용하지도 않는 회선에 대한 요금이 2년 넘게 자동이체로 나가고 있었던겁니다.
상담원 말로는 그 때 제가 다시 전화로 해지 신청을 하지 않았기 때문에 전적으로 자기네 책임이 아니므로 20만원 내준답니다.
그 동안 당연 해지 신청된 줄 알았던 인터넷 요금이 한 달에 27,000원 가량씩 31개월동안 받아 놓고,, 이게 무슨 말일까요..
상담 부탁드립니다..
- 이전글전화기 환불견 13.09.12
- 다음글아래 옷 관련... 13.09.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.