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[ AliExpress ] 환불 안해줌.

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  • 작성자 : 정경삼
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 25-02-03 13:57:14

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설전에 핸드 카트 및 접이식 사다리를 주문했습니다만, 도착한 것은 그라인더 날 1장(CD크기)와 정체를 알 수 없는 하얀 가루가 든 봉투 1개입니다.
앱 상에서 환불 신청을 했습니다만, 접이식 사다리는 환불 되었지만, 핸드카트(그라인더 날 1장)는 셀프 반품(구매자가 그라인더 날 1장을 국제우편으로 반송하고 운송장 번호를 알려줘야 환불해준다고 함)을 하지 않으면 환불 불가라고 하며, 소비자 고발원에 고발 한다고 알리 고객센타에 연락했더리 고발 도와드릴테니 말씀하세요.라는 답변을 받았습니다.
어이가 없는게 사기를 당했는데 사기 당한 것을 알고도 알아서 하라는 식이라.....
이번까지 3번의 유사 경험을 했는데, 해외 업체다 보니 아쉬운 놈이 알아서 하라는 배짱이 대부분입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스, 반품했는데 도착 안했다며 환불 수개월 질질...반품·환불 관련 불만 폭발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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