[ KT주안지사.KT소사대리점 ] kT주안지사.KT명의도용대리점 고발합니다.
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- 작성자 : 나재영
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 12-12-21 19:29:31
본문
제가 2012년 12월14일 KT에서 전화를 받았습니다. 미납요금이 있다는겁니다.
그래서 저는 KT사용도 안하고 핸드폰 만든적 없다고했습니다. 무슨 번호를 불러주더니
그 번호 모르냐는 겁니다. 그래서 모른다고했습니다. 그랬더니 한번 알아보라고 하더군요.
알아보니 누군가 제 운전면허증으로 KT부천소사지점에서 휴대폰 갤럭시노트를 구매한겁니다.
그래서 일단 KT숭의동지점에 가서 서류를 확인해보니 제 필체가 아니였습니다.
바로 명의도용 신고를 하고 KT소사지점에 찾아갔습니다. 그 사람은 제가 온거 뻔히 알면서 아는척도 안하고
안내도 안해주고 휴대폰 판매만 하고 있더군요. 어이가 없어서 말했습니다. 저도 바쁜데 고객이 왔으면
인사라도 해야하는거 아니냐고했습니다. 그제서야 저를 테이블로 안내했습니다.
왜 제대로 확인안했냐니까 확인했답니다.분명 얼굴이 똑같았다는거에요.
그 도용한사람이 주소도 이상하게 써놨는데 의심한번 안하고 그냥 만들어줬습니다.
그러고는 지점에선 아무것도 못한다고 당당하게 KT본사에 얘기하라는 겁니다.
나와서 KT전화를 했습니다. 본사로 연결해달라고하니 본사 번호를 모른다는겁니다. 그러더니 KT모바일로 연결을해줍니다. 그래서 받았더니 명의도용전담반이있다더군요 그래서 그럼 연결시켜주던지 번호를 알려달라고했습니다.
그렇게는 할수 없다면서 뭐 상위부서에 연락을 하여 고객한테 연락이 가게끔 한다는겁니다.
기다렸습니다.전화가 오더군요 받아보니 또 똑같은 소리하는겁니다 . 상위부서에 연락을하여 연락을 드리겠다고 . . . 이렇게 일주일이 흘렀습니다.
저는 제 명의도용건이 어떻게 진행되고있는지 알고싶은데 결과를 똑같은 말들 반복이였습니다.
오늘 (KT주안지사)에서 전화가왔습니다.
그래서 명의도용전담반이 있냐고 있으면 전화 연결이나 번호를 알려달라고했더니
모른다고 연락이 안된다고합니다.
그럼 고객은 본사연락도 안되고, 명의도용전담반이있다는데 그 부서 연락도 안되고
누구한테 이 이야기를 해야하고 궁금증은 누구한테 해결해야되는겁니까 . . .
KT주안지사 전화받은사람은 일방적으로 전화까지 끊어버리더군요
어처구니가 없어서. . .저런 서비스 정신으로 고객을 대하는게 말이됩니까
중소기업도 아니고 대기업에서 . . .KT주안지사 전화한사람 누군지 모르지만
진짜 징계처리해줬으면 합니다. 상당히 기분이나쁘고 어떻게 전화도중 그냥 끊어버리는지
어이가 없었습니다.
그리고 명의도용건 관련해서 제가 어떻게 진행되고있는지 신용엔 문제없는지 너무 궁금합니다.
KT담당자로부터 연락을 받아보고싶습니다.
KT주안지사 전화한사람!(032-868-1115)
KT소사점 판매원!
아무조치없이 그냥 나몰라라 무책임속에 근무하는사람 입니다.
피해를 고객이 다 받고있고. . ..너무답답하고 화가납니다.
그래서 저는 KT사용도 안하고 핸드폰 만든적 없다고했습니다. 무슨 번호를 불러주더니
그 번호 모르냐는 겁니다. 그래서 모른다고했습니다. 그랬더니 한번 알아보라고 하더군요.
알아보니 누군가 제 운전면허증으로 KT부천소사지점에서 휴대폰 갤럭시노트를 구매한겁니다.
그래서 일단 KT숭의동지점에 가서 서류를 확인해보니 제 필체가 아니였습니다.
바로 명의도용 신고를 하고 KT소사지점에 찾아갔습니다. 그 사람은 제가 온거 뻔히 알면서 아는척도 안하고
안내도 안해주고 휴대폰 판매만 하고 있더군요. 어이가 없어서 말했습니다. 저도 바쁜데 고객이 왔으면
인사라도 해야하는거 아니냐고했습니다. 그제서야 저를 테이블로 안내했습니다.
왜 제대로 확인안했냐니까 확인했답니다.분명 얼굴이 똑같았다는거에요.
그 도용한사람이 주소도 이상하게 써놨는데 의심한번 안하고 그냥 만들어줬습니다.
그러고는 지점에선 아무것도 못한다고 당당하게 KT본사에 얘기하라는 겁니다.
나와서 KT전화를 했습니다. 본사로 연결해달라고하니 본사 번호를 모른다는겁니다. 그러더니 KT모바일로 연결을해줍니다. 그래서 받았더니 명의도용전담반이있다더군요 그래서 그럼 연결시켜주던지 번호를 알려달라고했습니다.
그렇게는 할수 없다면서 뭐 상위부서에 연락을 하여 고객한테 연락이 가게끔 한다는겁니다.
기다렸습니다.전화가 오더군요 받아보니 또 똑같은 소리하는겁니다 . 상위부서에 연락을하여 연락을 드리겠다고 . . . 이렇게 일주일이 흘렀습니다.
저는 제 명의도용건이 어떻게 진행되고있는지 알고싶은데 결과를 똑같은 말들 반복이였습니다.
오늘 (KT주안지사)에서 전화가왔습니다.
그래서 명의도용전담반이 있냐고 있으면 전화 연결이나 번호를 알려달라고했더니
모른다고 연락이 안된다고합니다.
그럼 고객은 본사연락도 안되고, 명의도용전담반이있다는데 그 부서 연락도 안되고
누구한테 이 이야기를 해야하고 궁금증은 누구한테 해결해야되는겁니까 . . .
KT주안지사 전화받은사람은 일방적으로 전화까지 끊어버리더군요
어처구니가 없어서. . .저런 서비스 정신으로 고객을 대하는게 말이됩니까
중소기업도 아니고 대기업에서 . . .KT주안지사 전화한사람 누군지 모르지만
진짜 징계처리해줬으면 합니다. 상당히 기분이나쁘고 어떻게 전화도중 그냥 끊어버리는지
어이가 없었습니다.
그리고 명의도용건 관련해서 제가 어떻게 진행되고있는지 신용엔 문제없는지 너무 궁금합니다.
KT담당자로부터 연락을 받아보고싶습니다.
KT주안지사 전화한사람!(032-868-1115)
KT소사점 판매원!
아무조치없이 그냥 나몰라라 무책임속에 근무하는사람 입니다.
피해를 고객이 다 받고있고. . ..너무답답하고 화가납니다.
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