[ ] 한샘씽크대(지에스홈쇼핑에서 구입한 씽크대 설치미숙과 as처리미흡에대한조속한해결촉구)
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- 작성자 : 김상문
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 12-11-05 11:50:30
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안녕하세요?<BR>저는 회원 김** 씨의 와이프 장**이라고 합니다. <BR><BR>김** 씨 즉 저희 아이 아빠 이름으로 GS홈쇼핑에서 작년 10월 15일에 한샘씽크대를 티비로 시청하고, 구입하여서(2,40,000원에) 10월 25일인가 배송완료라고 나오네요. 그 이후쯤 설치한 거 같습니다. <BR><BR>그러니까 11월 2일 금요일 저녁에 제가 살고 잇는 아파트 관리사무소 직원이 저희 집에 찾아와서 아랫층의 방화센서(작은방 천장에 달린, 불이 나면 물이 쏟아져 내려오는 작고 동그란 것)에서 물이 떨어지고, 방화센서가 오작동이 되고 있다면서, 우리 집의 누수 때문이라면서 얼른 원인파악을 하라고 하였습니다. <BR><BR>저는 우리집에 원인이 있다고 하여, 떨리는 마음으로 누수설비업자를 불러, 원인파악을 하였는데,<BR>저 정말, 이 한샘 때문에 작년부터 머리카락이 마구 빠지는 탈모증상까지 생겼는데, 또 한샘씽크대가 문제였습니다. 씽크대를 교체하면서 씽크대 물을 벽으로부터 끌어오는 부분이 있을 거 아닙니까. 그 부분에 부품을 대면서 제대로된 부품으로 교체하지 않아 벽에서 물이 흘러나오는데,씨익, 소리를 내고 있고, 물이 그 부품 주위에 흘러 손으로 만져도 물이 묻어나더군요. <BR><BR>이 물이 흘러 아랫층까지 영향을 주었고, 아랫층 방화센서에 물이 흐르고, 주방벽에 물이 흘러 도배지가 엉망이 되었습니다. <BR><BR>저 정말, 한샘씽크대를 구입하고 나서요.<BR><BR>다보를 한 개 빼놓고 가는 실수를 하지 않나, 기존에 제가 사용하던 가스레인지를 말도 안하고 그냥 버리지 않나, 물이 빠지는 배수 호스를 늘어지게 해놓고 가서, 물이 제대로 빠지지 않아 as를 몇 차례 요청하였으나, 해주지 않아, 한샘설치업자(천안)와 쌍욕까지 하면서 통화하여 겨우 한달 만에 as를 받았습니다. <BR><BR>관계자님. <BR>정말 이백오십사만원은 저와 같은 서민에게는 큰돈입니다. <BR>저는 GS홈쇼핑과 한샘이라는 큰 업체에 비하면, 작은 소비자에 불과하구요.<BR><BR>저를 정말 우롱하는 거 같습니다. <BR>설치를 제대로 하지도 못하고, as를 빨리 신속하게, 제대로 해주지도 않습니다. <BR>씽크대를 새로 교체한다는 것은 그 가정내의 큰일입니다. <BR>주부에게는 정말 중요한 일이구요. <BR>저는 작은 소비자 한 명에 불과하지만, 소비자에게 해줄 책임과 의무를 그 두 업체는 모르고 있습니다. <BR><BR>1. GS 홈쇼핑에 빠른 일처리를 촉구해주십시오.<BR>2. 한샘에 빠른 일처리를 촉구하여 주십시오. <BR>3. 아랫층에 조속한 원상복귀를 하여 주십시오. (도배 등 피해에 관한 원상복귀)<BR>4. 정말 저는 이 한샘때문에 스트레스에, 탈모까지, 정말 고통 많이 받았습니다. <BR><BR>해결되게 도와주십시오. <BR>이런 소비자 고발센터가 저처럼 힘없는 나약한 소비자에게 있어, 감사할 따름입니다. <BR><BR>조속한 연락, 처리 좀 부탁드립니다. <BR>한샘에 아무리 이야기하여도 제대로된, as 받기가 어려울 것이 예상되어 이렇게 글을 올립니다. <BR>이젠 한샘에 전화걸기가 겁이 나고, 무섭습니다.
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