[ ] 청송사과를 선물로 배송을 받았는데, 햇사과와 오래된 퍽퍽한 사과가 섞여 들어 있습니다
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- 작성자 : 윤재우
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 12-10-08 09:51:23
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담당자님의 댓글
담당자 작성일선물받으신 해당사과의 상태에 많이 실망스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 과일류의 표시내용 상이에 대하여는 당해품목 교환 또는 구입가환급 요구 가능합니다. 또한 과일 및 야채 등 농산물에 사용하는 농약 등은 종류가 매우 다양하고 이들 농약의 검출방법이 농약마다 다르기 때문에 사과에 어떠한 농약이 잔류하고 있는지 검사하는 것은 상당히 어려우며 특정 농약명을 지정하여 검출을 요구할 경우에는 가능하지만, 특정 농약을 지정하지 않고 검출해달라고 요구할 경우에는 어느 농약을 검사할지 판단하기가 현실적으로 어렵다할 수 있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
