[ ] 지마켓-롯데닷컴 상품 일방적취소 후 가격 올림의 건
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- 작성자 : 정상희
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 12-09-17 11:40:45
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안녕하세요. 인터넷 쇼핑몰에서 구매한 상품에 관해 문의 드립니다.
지마켓에서 롯데닷컴이 판매하는 물건을 약 65천에 오전10:20분 경 구매하였는데 오전10:30분 경 취소되었습니다. 아무런 말 없이 일방적으로 취소하였고, 그 후 가격이 약71천원으로 올랐더군요.
이상한 생각에 취소사유가 무엇인지 문의 했더니 바로 답변을 주지 않고 판매자인 롯데닷컴에 문의하라하여 문의했더니 모르는 사항이라는 답변이 왔습니다. 그 후 지마켓에 재문의 하였더니 한 참 후(다음날) 품절이라 취소하였다는 답변을 들었습니다.
저는 딱 맞춘 듯한 타이밍에 상품이 품절이 되었고, 바로 같은 상품을 버젓이 가격을 올려 판매함이 이해가 되지 않았습니다. 게다가 그 상품은 현재 타 사이트에서 약71천원 동일한 가격에 판매중입니다.
저로서는 그 가격을 동일하게 맞추기 위해 제 주문을 취소시킨 후 가격을 올린것으로 밖에 생각되지 않습니다.
구매자에게 아무런 연락없이 취소하고 가격을 올려 바로 재판매하면 구매자는 다시 오른 가격에 그 상품을 구매해야하나요? 이런 경우가 얼마나 많았으면 아무렇지도 않게 품절이라는 거짓말을 하는지 어이가 없습니다.
답답한 마음으로 글을 올립니다. 답변부탁드립니다.
지마켓에서 롯데닷컴이 판매하는 물건을 약 65천에 오전10:20분 경 구매하였는데 오전10:30분 경 취소되었습니다. 아무런 말 없이 일방적으로 취소하였고, 그 후 가격이 약71천원으로 올랐더군요.
이상한 생각에 취소사유가 무엇인지 문의 했더니 바로 답변을 주지 않고 판매자인 롯데닷컴에 문의하라하여 문의했더니 모르는 사항이라는 답변이 왔습니다. 그 후 지마켓에 재문의 하였더니 한 참 후(다음날) 품절이라 취소하였다는 답변을 들었습니다.
저는 딱 맞춘 듯한 타이밍에 상품이 품절이 되었고, 바로 같은 상품을 버젓이 가격을 올려 판매함이 이해가 되지 않았습니다. 게다가 그 상품은 현재 타 사이트에서 약71천원 동일한 가격에 판매중입니다.
저로서는 그 가격을 동일하게 맞추기 위해 제 주문을 취소시킨 후 가격을 올린것으로 밖에 생각되지 않습니다.
구매자에게 아무런 연락없이 취소하고 가격을 올려 바로 재판매하면 구매자는 다시 오른 가격에 그 상품을 구매해야하나요? 이런 경우가 얼마나 많았으면 아무렇지도 않게 품절이라는 거짓말을 하는지 어이가 없습니다.
답답한 마음으로 글을 올립니다. 답변부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.