KT 올레 > 소비자 상담 게시판

일요일 새벽 2시 이태원 커피숍 이용.

올레 할인카드와 함께 결제하려는데 포인트가 전혀 없다고 함.

포인트가 많았기에 그럴일 없어서 다시 시도했으나 역시 포인트 없다고 함.

그냥 원래 가격 주고 결제. 월요일에 포인트가 왜 없는지 문의차 전화했더니

황당한 이야기: 포인트로 이미 할인받았다고 함. 난 할인받은적없다고 하니

이미 할인받았으니 영수증 가지고 커피숍을 직접 방문하라고 함.

(집은 강동이고 커피숍은 이태원인데 그게 몇푼받으러 거기 가남...차비가 더들지..정말 어이없음)

그럼 포인트 사용하면 문자가 반드시 오는데 왜 안왔냐고 했더니 그럴수도 있다고 함.

정말 어처구니 없고 황당한 이야기...제돈주고 다 먹고 포인트도 냄. 이중으로 돈을 지불했으나

KT는 여전히 같은 답만 이야기함. 앞으로 KT 관련 업체와 거래할땐 제값내고 포인트도 그만큼 내야 살수있음

요점은 포인트 돈이 문제가 아니라 시스템문제는 지들이 해놓고 책임은 소비자가 지라고 함.

그래서 KT는 일류가 될수없음. 이런경우 어찌해야하는지