재고없는 상품 판매 후 다른 색상 상품 판매 유도 > 소비자 상담 게시판

[ ] 재고없는 상품 판매 후 다른 색상 상품 판매 유도

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작성자 : 홍정은
조회수 : 23회
작성일 : 12-08-09 11:43:35

본문

온라인판매처 : 쿠키맨
연락처 : 02-1544-8012
구입한곳 :
http://www.interpark.com/product/MallDisplay.do?_method=detail&sc.shopNo=0000100000&sc.dispNo=016001&sc.prdNo=1065941121

얼마전 인터넷에서 마우스패드를 구입하였습니다

같은 상품을 판매하는 곳이 수십여곳에 이르렀으나
가격이 다른 판매처보다 높음에도 불구하고
제가 위 판매처에서 구입한 이유는 다름아닌, 제가 원하는 색상의 제품을 판매하였기 때문입니다.

구입후 배송을 기다리던중 판매처에서 전화가 왔습니다
제가 구입한 색상은 품절이라. 다른색상의 상품이 있으니 이 상품을 발송해 드려도 되겠느냐고.

저는 일전에도 이런일이 있어 심히 기분이 않좋았던 기억이 있는데
이번에도 동일한 방법으로 소비자를 우롱하는듯하여
앞으로 이런 관행이 계속될까 염려됩니다.

쇼핑에 들인 시간과 에너지를 허비하게 만드는
심히 나쁜 악태라고 생각합니다.

다른색상으로 배송을 받던지. 구입을 취소하던지 둘중 하나를 하면된다고
쉽게 얘기하는데. 정작 구매를 한 본인은 그럼 다시 상품을 찾아야 하는 번거로움과 시간소모가
따릅니다.
아예 처음부터 없는상품이라 하였다면 다른 상품을 구입하였을 겁니다

이런식으로 없는상품을 판매하고. 울며겨자먹기식으로 소비자에게 다른상품을 강요하는 업체는
패널티가 주어져서 다시는 이런 영업을 하지 않도록 하였으면 좋겠습니다.

재고없는 상품을 아직도 판매중에 있습니다.
단순히. 상품을 내리는 것에 그치는것이 아닌 조속한 대처와
이러한 비양심적인 업체에게 그에 타당한 처벌이 이루어져야합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무방식으로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
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1518036	생활가전	쿠쿠전자	처리중 고장난새제품 아무대응없음 N	김성희	10:26
1518035	휴대전화	GBS 지비에스 물류센터	처리중 4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N	장재혁	10:24
1518034	통신	디시인사이드	처리중 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N	ㅁ	10:21
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1518031	금융	더리본	처리중 상조상품가입만료 후 문자 서비스를 안 보내주네요. N	정원희	10:17
1518030	기타	참좋은배관	처리중 변기배관고압세척후 다시 막힘 N	김영빈	10:16
1518029	건설	누수박사	처리중 누수 시공후 하자보수 N	이원호	10:11
1518028	생활용품	siove	처리중 전자상거래법 위반 의심 환불 거부 신고 N	이봄희	10:11
1518027	통신	Temu	처리중 환불요청 N	이수재	10:06
1518026	생활용품	카카오	처리중 주문취소를 했는데 배송중이라고 취소가 안된다고 합니다. N	나일선	10:00
1518024	기타	엠에이에스디자인	처리중 인테리어 A/S시공후 마무리 작업 대응 회피 N	황태환	09:56
1518022	기타	(주)우리홈	처리중 사후점검 입금받고나서 일정안잡고 계속미룸 N	정승주	09:55
1518021	생활가전	LG전자	처리중 세탁기 불량 N	김영국	09:51
1518017	기타	고페르	처리중 불량 상두대 납품 후 반품.환불해 주시기로 하고 입금안되고 있음. N	김규태	09:41
1518016	식음료	더벤티 안양평촌대한점	처리중 음료 내 컵홀더 삽입 N	김지수	09:37
1518015	유통	네이버쇼핑 (브랜드 제일)	처리중 루이비통 가방 가품 판매 및 네이버쇼핑에서 방관 N	김민수	09:36
1518012	기타	법무법인 리얼로펌	처리중 개인회생 초기비용 환불 N	정태진	09:32
1518011	항공·여행	여기어때	처리중 홈페이지와 다른 예약 취소 환불 규정 N	문용미	09:30
1518010	서비스	스마일게이트	처리중 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이… N	ㅁ	09:29
1518009	자동차	KG모빌리티	처리중 잦은 고장 N	박시나	09:17
1518008	생활용품	에이블리 클로젯	처리중 에이블리 책임회피 판매자가 구매자 동의없이 옷을 버렸고 환불안됨 옷도 안보내줌 N	박혜나	09:11
1518007	유통	쿠팡	처리중 상품페이지 사기행각 N	박지영	09:10
1518006	기타	당근마켓	처리중 취소환불 지연 N	유재승	09:10
1518005	생활가전	신일전자	처리중 선풍기고장 N	임계숙	09:06
1518002	생활용품	지그재그(바이안)	처리중 지그재그의 반품접수 혼란야기 및 입점업체 바이안 반품 접수 책임 회피 N	김혜화	08:46
1518001	항공·여행	쿠팡	처리중 고객전화번호차단으로취소처리안됨 N	이효철	08:26
1517999	기타	매직피트니스 고덕서정 2호점	처리중 환불 회피 N	정은태	08:24
1517997	기타	한샘	처리중 타일 시공불만 N	조미경	08:04
1517996	기타	늘푸른세상	처리중 화물차장착에어컨 N	윤덕진	07:59

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1518037

생활용품

Golping

처리중

판매자가 구매자 동의 없이 구매취소/환불 N

유상호

10:27

1518036

생활가전

쿠쿠전자

처리중

고장난새제품 아무대응없음 N

김성희

10:26

1518035

휴대전화

GBS 지비에스 물류센터

처리중

4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N

장재혁

10:24

1518034

통신

디시인사이드

처리중

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N

ㅁ

10:21

1518033

생활가전

대유위니아

처리중

부품 생산 중단으로 서비스 불가 N

이성근

10:20

1518031

금융

더리본

처리중

상조상품가입만료 후 문자 서비스를 안 보내주네요. N

정원희

10:17

1518030

기타

참좋은배관

처리중

변기배관고압세척후 다시 막힘 N

김영빈

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건설

누수박사

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누수 시공후 하자보수 N

이원호

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생활용품

siove

처리중

전자상거래법 위반 의심 환불 거부 신고 N

이봄희

10:11

1518027

통신

Temu

처리중

환불요청 N

이수재

10:06

1518026

생활용품

카카오

처리중

주문취소를 했는데 배송중이라고 취소가 안된다고 합니다. N

나일선

10:00

1518024

기타

엠에이에스디자인

처리중

인테리어 A/S시공후 마무리 작업 대응 회피 N

황태환

09:56

1518022

기타

(주)우리홈

처리중

사후점검 입금받고나서 일정안잡고 계속미룸 N

정승주

09:55

1518021

생활가전

LG전자

처리중

세탁기 불량 N

김영국

09:51

1518017

기타

고페르

처리중

불량 상두대 납품 후 반품.환불해 주시기로 하고 입금안되고 있음. N

김규태

09:41

1518016

식음료

더벤티 안양평촌대한점

처리중

음료 내 컵홀더 삽입 N

김지수

09:37

1518015

유통

네이버쇼핑 (브랜드 제일)

처리중

루이비통 가방 가품 판매 및 네이버쇼핑에서 방관 N

김민수

09:36

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기타

법무법인 리얼로펌

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개인회생 초기비용 환불 N

정태진

09:32

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항공·여행

여기어때

처리중

홈페이지와 다른 예약 취소 환불 규정 N

문용미

09:30

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서비스

스마일게이트

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스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이… N

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자동차

KG모빌리티

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잦은 고장 N

박시나

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생활용품

에이블리 클로젯

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에이블리 책임회피 판매자가 구매자 동의없이 옷을 버렸고 환불안됨 옷도 안보내줌 N

박혜나

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선풍기고장 N

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생활용품

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지그재그의 반품접수 혼란야기 및 입점업체 바이안 반품 접수 책임 회피 N

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화물차장착에어컨 N

윤덕진

07:59

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