[ ] lg는 고객을 호구로 보내요
페이지 정보
- 작성자 : 미치겠네
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 12-07-30 16:49:18
본문
제가 4달전쯤 핸드폰이 있는대도 해제 시키기로 하고
LTE폰을 새로 구입했습니다.
대리점에선 기존 3g 폰 할부금 포함 돈 다 내주기로 하고
새롭게 폰을 개통하기로 했습니다.
물론 구두로 계약했고 대리점에서도 제 민증 사본 없구요.
저도 계약서 보지도 못했고 싸인도 하지 않았습니다.
그런데 그 대리점에서 연락이 없는겁니다.
폰 우선 정지하고 3개월뒤에 해지 하면된대서 그렇게 있었는데
연결도 안되고 LG 고객센터 전화하면 우리는 해결을 못해준다
단지 그대리점과 저와 연결만 시켜줄뿐이라고
책임감을 대리점에 넘겨 버립니다.
전 지금 기존폰 돈 못내서 신용도도 떨어지고 있구요.
애초에 사기꾼을 LG에선 알아보지도 않고
무작정 대리점 늘리기만 할려고 하니 이런 피해가 일어나는거 아닙니까.
물론 저도 알아보지도 않고 폰 개통은 시킨것도 있지만
대리점에서 잠수 타버린걸 LG 에선 자기들은 모른다고 하니
미쳐버리겠습니다.
LTE폰을 새로 구입했습니다.
대리점에선 기존 3g 폰 할부금 포함 돈 다 내주기로 하고
새롭게 폰을 개통하기로 했습니다.
물론 구두로 계약했고 대리점에서도 제 민증 사본 없구요.
저도 계약서 보지도 못했고 싸인도 하지 않았습니다.
그런데 그 대리점에서 연락이 없는겁니다.
폰 우선 정지하고 3개월뒤에 해지 하면된대서 그렇게 있었는데
연결도 안되고 LG 고객센터 전화하면 우리는 해결을 못해준다
단지 그대리점과 저와 연결만 시켜줄뿐이라고
책임감을 대리점에 넘겨 버립니다.
전 지금 기존폰 돈 못내서 신용도도 떨어지고 있구요.
애초에 사기꾼을 LG에선 알아보지도 않고
무작정 대리점 늘리기만 할려고 하니 이런 피해가 일어나는거 아닙니까.
물론 저도 알아보지도 않고 폰 개통은 시킨것도 있지만
대리점에서 잠수 타버린걸 LG 에선 자기들은 모른다고 하니
미쳐버리겠습니다.
- 이전글환불처리가 안된데요~ 12.07.30
- 다음글LG U+ 인터넷 설치 후 유리창 전면 금이 감. 12.07.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일기존사용하던 휴대폰의 할부금대납 조건으로 새로 계약을 하셨는데 약속이 지켜지지않아 걱정이많으실거라 생각됩니다. 당초 개별 약정으로 대납 등을 조건으로 계약하였다면 이행할 것을 요구할 수 있습니다. 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.