[ ] 우성테이블냉동고
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- 작성자 : 최미희
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 12-06-22 14:08:23
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3개월전테이블냉동고를샀습니다..
냉동이되지않아서2개월만에a/s를받았구요..
기사님께서다고치신후또고장나는거아니냐고물어보았습니다..
그럴일없다고하시더군요..
한달도안돼또냉동이안됍니다..
전화했더니기사님께서전화드린다고기다리라더군요..
아직까지전화없습니다..
처음부터냉동이되지않았습니다..
홈페이지에테스트하긴한거냐고올렸는데답도없어요~~
이러니국산이욕을먹는거아닌가요??
산곳에전화했더니아이스크림은올래안된다고하던데..
다른매장의냉동고는다른제품인가봐요~~
그것에서냉장냉동다샀는데2개다2개월도안돼서a/s받았는데..
불량만취급하는업소아닌가요??
냉동이되지않아서2개월만에a/s를받았구요..
기사님께서다고치신후또고장나는거아니냐고물어보았습니다..
그럴일없다고하시더군요..
한달도안돼또냉동이안됍니다..
전화했더니기사님께서전화드린다고기다리라더군요..
아직까지전화없습니다..
처음부터냉동이되지않았습니다..
홈페이지에테스트하긴한거냐고올렸는데답도없어요~~
이러니국산이욕을먹는거아닌가요??
산곳에전화했더니아이스크림은올래안된다고하던데..
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그것에서냉장냉동다샀는데2개다2개월도안돼서a/s받았는데..
불량만취급하는업소아닌가요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 냉동고 하자로 A/S받으셨는데도 개선되지않아 A/S를 또다시 요청하셨는데 연락이없어 매우 답답하시겠습니다. 수리한 제품을 인도받은 날로부터 2개월 동안만 동일한 하자에 대해 무상수리가 가능하므로 기간이 경과한 경우에는 유상으로 수리해야 합니다. 일반적 소비자분쟁해결 기준에서 물품 등을 유상으로 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 사용하는 과정에서 수리한 부분에 동일한 고장이 발생한 경우는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 경우는 수리비를 환급하도록 규정되어 있습니다. 해당업체 주소확인이 될경우 내용증명 발송을 하셔서 조속한 수리요청을 하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.