[ ] 월드 MTB 판매 자전거 반바지에 대하여...
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- 작성자 : 전정표
- 조회수 : 9회
- 작성일 : 12-05-30 18:56:22
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인터넷 쇼핑몰 "world mtb.co.kr"에서 자전거 반바지 팬츠를 구입하였습니다.
사이즈 안내표를 보구 제 키(171센티)와 몸무게(78kg) 허리사이즈(34)에 맞게 XL를 구매 해서 입어 보았는데 좋터군요.
문제는 반바지를 입고 자전거를 타고나서 문제가 발생 되었습니다. 자전거를 타는 도중에 엉덩이 패드가 항문으로 파고드는 겁니다. 얼마나 아프고 고통스럽던지...자전거 타는 동안 잠깐이지만 고통이 너무 컸습니다.
이건 아니다 싶어 해당 쇼핑몰에 글을 남겼고(환불 및 다른 반바지로 교환요구하는) 오늘 통화를 했습니다.
쇼핑몰의 대답은 입었고 세탁을 했기에 환불 및 제 체형(제가 특이한 체형이랍니다.어의없게)과 맞는 사이즈가 없어 교환두 안된다고 하더라구요.
세탁은 제가 잠깐이지만 입었던거라 물세탁을 해 드린것이고 체형이 맞지 않는다는건 말이 안되더라구요.
사이트에 올린대로 사이즈안내표를 보고 구입했고 구입 신청한후 쇼핑몰에 안내표와 조금 다른 체형일 경우 문의하란 글을 보구 통화까지 했습니다. 통화에서 제가 다리가 좀 굵고 허리 34인데 구입해서 입는데 문제 안되냐고 물어보니까 쇼핑몰측에선 체형이 다르다고해서 예전에는 따로 제작해 드렸으나 이제는 일관성있게 만들어서 출고 된다고 말하며 제가 신청한 XL면 맞을거라고 했었습니다.
그런데 이제와서 오늘 하는말이 제가 사이즈안내표와 다른 체형이라고 합니다.
전 그 사이즈 안내표에 맞게 신청한건데 말입니다.
그러면서 세탁만 안했어도 환불해 줄수 있는데 세탁을 했기에 환불 및 특이한 체형에 맞는 사이즈가 없어서 교환두 못해 준다고 같은말만 되풀이 하더라구요. 그럼.... 입구 자전거 탔어두 세탁만 안하면 환불해 줄수 있다고 합니다. 이게 말이 됩니까~?
세탁에 대한 환불 공지는 보긴 했으나 자전거 반바지 특성상 입어 보고만 어떻게 편한지...불편한지 압니까~?
자전거를 타 보고 불편하고 아픈걸 알수 있는데...말입니다.
전 이 월드MTB쇼핑몰의 사이즈안내표대로 구입했고 입어서 자전거를 탔는데 항문이 너무 아파 환불 및 다른 반바지로 교환을 요구한것이고 상대 월드MTB쇼핑몰은 세탁을 했기에 환불 해 줄수 없고 교환은 사이즈안내표와 다른 체형이기에 교환해 줄 반바지가 없다고만 합니다.
그리고 월드MTB쇼핑몰에서 하라는대로 전화로 체형문의도 했고 사이즈안내표에 나와 있는대로 반바지를 구입했는데 자전거 탈때 항문이 아파서 못 입는다고 하니 참으로 어의 없게 쇼핑몰은 아무 잘못 없으니 알아서 하란뜻으로 말을 하더군요.
어찌하면 좋을까요~? 그냥 제가 반바지를 버리면 끝나는 걸까요~? 전 궁금합니다. 그 사이즈 안내표가 왜 제 체형과 안 맞다고 하는지.....여지것 옷을 사봤지만 이런경우는 첨이거든요.
답답합니다. 전 어떡하면 좋을까요~?
반바지를 사서 입었는데 특정 부위가 아파서 못 입겠다고하니...환불 및 교환이 안된다......납득이 안가네요...
사이즈 안내표를 보구 제 키(171센티)와 몸무게(78kg) 허리사이즈(34)에 맞게 XL를 구매 해서 입어 보았는데 좋터군요.
문제는 반바지를 입고 자전거를 타고나서 문제가 발생 되었습니다. 자전거를 타는 도중에 엉덩이 패드가 항문으로 파고드는 겁니다. 얼마나 아프고 고통스럽던지...자전거 타는 동안 잠깐이지만 고통이 너무 컸습니다.
이건 아니다 싶어 해당 쇼핑몰에 글을 남겼고(환불 및 다른 반바지로 교환요구하는) 오늘 통화를 했습니다.
쇼핑몰의 대답은 입었고 세탁을 했기에 환불 및 제 체형(제가 특이한 체형이랍니다.어의없게)과 맞는 사이즈가 없어 교환두 안된다고 하더라구요.
세탁은 제가 잠깐이지만 입었던거라 물세탁을 해 드린것이고 체형이 맞지 않는다는건 말이 안되더라구요.
사이트에 올린대로 사이즈안내표를 보고 구입했고 구입 신청한후 쇼핑몰에 안내표와 조금 다른 체형일 경우 문의하란 글을 보구 통화까지 했습니다. 통화에서 제가 다리가 좀 굵고 허리 34인데 구입해서 입는데 문제 안되냐고 물어보니까 쇼핑몰측에선 체형이 다르다고해서 예전에는 따로 제작해 드렸으나 이제는 일관성있게 만들어서 출고 된다고 말하며 제가 신청한 XL면 맞을거라고 했었습니다.
그런데 이제와서 오늘 하는말이 제가 사이즈안내표와 다른 체형이라고 합니다.
전 그 사이즈 안내표에 맞게 신청한건데 말입니다.
그러면서 세탁만 안했어도 환불해 줄수 있는데 세탁을 했기에 환불 및 특이한 체형에 맞는 사이즈가 없어서 교환두 못해 준다고 같은말만 되풀이 하더라구요. 그럼.... 입구 자전거 탔어두 세탁만 안하면 환불해 줄수 있다고 합니다. 이게 말이 됩니까~?
세탁에 대한 환불 공지는 보긴 했으나 자전거 반바지 특성상 입어 보고만 어떻게 편한지...불편한지 압니까~?
자전거를 타 보고 불편하고 아픈걸 알수 있는데...말입니다.
전 이 월드MTB쇼핑몰의 사이즈안내표대로 구입했고 입어서 자전거를 탔는데 항문이 너무 아파 환불 및 다른 반바지로 교환을 요구한것이고 상대 월드MTB쇼핑몰은 세탁을 했기에 환불 해 줄수 없고 교환은 사이즈안내표와 다른 체형이기에 교환해 줄 반바지가 없다고만 합니다.
그리고 월드MTB쇼핑몰에서 하라는대로 전화로 체형문의도 했고 사이즈안내표에 나와 있는대로 반바지를 구입했는데 자전거 탈때 항문이 아파서 못 입는다고 하니 참으로 어의 없게 쇼핑몰은 아무 잘못 없으니 알아서 하란뜻으로 말을 하더군요.
어찌하면 좋을까요~? 그냥 제가 반바지를 버리면 끝나는 걸까요~? 전 궁금합니다. 그 사이즈 안내표가 왜 제 체형과 안 맞다고 하는지.....여지것 옷을 사봤지만 이런경우는 첨이거든요.
답답합니다. 전 어떡하면 좋을까요~?
반바지를 사서 입었는데 특정 부위가 아파서 못 입겠다고하니...환불 및 교환이 안된다......납득이 안가네요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 구입하신 자전거 반바지의 착용이 너무 불편하여 환불요청하셨는데 불가하다고 하여 난감하시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 제품의 하자로 인한 문제일경우 반송.교환 가능하시며 그럼 심의를 하는곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.