지엠대우 서비스에 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

올해 4월 30일 1.8 크루즈 신차를 계약 하고 바로 다음날 영업사원 (영맨) 이 차량 출고 된다고 하여 넘 빨리 되는거 아니냐고 설레는 맘으로 인천 쉐보레 출고장까지 가서 차를 받았습니다..
신차는 첨이라 잘 볼줄 몰라 외관만 슥 흟어 보고 가지고 나와 바로 영업 사원이 선팅이랑 네비 매립 후방 카메라를 하기 위에 선팅 전문 업체로 갔구요 .. 여기까지는 마냥 좋았습니다 .

다음날 차를 받고 2틀동안은 잘 다녔지만 .. 그다음부터 입니다 . 앞바퀴에서 더더덕하며 브레이크를 밟을때마다 소리가 나서 임시넘버상태 에서 춘의사거리근처 쉐보레 정비사업소를 찾아 갔고 첨에 같이 시운전을 하면서 문제 없다고 하며 리프트로 한번 들어 올리고는 곧장 내렸죠 .. 그럼 새찬데 잠깐 그러겠지 하는 맘에 돌아 서는데 그때 서야 소리가 발생 그래서 또 찾아감.. 그때서야 바퀴 뜯고 왜 그런지는 모르겠지만 새차에 새타이어에 사포질을 막하더니 이제 끝났다고 함.. 근데 바로 소리 또 발생 그러더니 라이닝 쪽에 구리스 바름.... 소리가 나지 않으니 괜찮다 싶어 (거기서도 발라도 상관없다고 함) 그래서 다시 드라이브를 즐기는데
강원도에 갈일이 있어 저녁에 강원도를 갔다가 동승자 저 포함 3명이서 돌아 오는길에 무슨 쇠소리가 들려 잠깐 정차후 확인해보니 바퀴에 끼인게 없어 다시 달리는데 왠걸 소리가 너무나 선명히 들림..여기서 뒤쪽 범퍼와 판넬쪽 사이 도장이 불량인거 확인함 ..
이때는 벌써 정비소를 3번 갔다왔고 .. 임시넘버 기간이 지나 등록한 상태입니다..
저녁이 너무 늦어 영맨에게는 전화 못드려고 다음날 혹시나 하는 맘에 또 그럴까 하고 운전을 하는데 또 소리남 쇠갈리는 소리 .. 그래서 동영상촬영과 함꼐 영맨에게 보냄 그러자 인천 청천동 쪽에 서비스를 가는게 좋다고 하며 예약을 한다고 하고 다음날 일까지 휴무를 내고 아침일찍 직접 갈려고 하였으나 영맨 예약 안함.. 화가나 저녁에 직접 가지고 가서 고치고 오라고 하니 바로 출동 서비스 직원이 와서 눈으로 확인만 하더니 차를 또 뜯어 보자고함... 벌써 3번 갔다왔는데;........ 그떄가 차량 받고 20일 째임... 그래서 정비소감. 그러자 문제 없다고 함.. 또 뜯김.  근데 소리남 .. 문제는 자주 그런게 아니라 가끔씩 그런데 정비소직원이 24시간 밀착으로 있는것도 아니고 그거 확인 안된다고 정비 할꼐 없다고 함.. 너무 황당 하고 해서 저녁에 영업사원에게 차 가지고 직접 인천 청천동에 직접 맏기라고 하여 오늘 5월 24일 오전에 맞김 .. 오후 1시 42분에 정비사 전화옴 문제 없다고 .. 다고쳤다고 하지만 뜯어 봐도 문제가 발견이 되지 않고 소리를 직접 들어도 그런건 잡기가 힘들다고 함 .. 아직 차출고 받은지 1달 뿐이 안됐는데 그럼 그런차를 타고 다녀야 되는건가 라고 하면서 따지니 자기는 정비원이라 할말 없다고 하며 녹취를 한다고 하니 전화 끊어 버림 할말 없다고 ..그리고 더 웃긴건 범퍼에 분명 문제가 있었는데 떔빵을 해준다고함 . 왜 새걸로 교체안해 주냐니 어디서 찍힌거 같다고 하며 새걸로 갈면 이색차가 날수도있다고함.. 찍힌건지 안찍힌건지 사진 있음  표면 손상 전혀 없고 안쪽임.. 
그래서 쉐보레 고객센타에 고발하고 하였으나 다른 곳으로 넘김 너무 기분이 나쁜 나머지 정비소를 찾아 갈려고 전화 드렸으나 전화가 되지 않았고 대우에서 안해줄려고 하는 렌트카를 겨우 받아 내어 (이것도 집앞에 세워두고 아직 전 차량 인수 사인도 안함... 나중에 돌려 받을떄 하면 된다고함.. 불안해서 못타겠음.. )
그럼 저녁 6시 30분 정도 도착 할수있다 그때 그정비사랑 같이 보면서 렌트카 사인하겠다 라고 하였고 당직 스는 사람이 있으니 와서 사인만 하면 된다고 여직원이 그럼... 그래서 용인에서 일을 마치고 7시에 방문을 하였지만 지엠 대우에는 경비 2 24시간 출동요원 1 그리고 저 이렇게 4명만 있는 상황 사람 엿먹이는것도 아니고 .. 분명 간다고 하였구 그정비기사 얼굴도 보고 싶고 해서 전달함..
이런경우 차량 교환 받을수있나요 차량 소음 증거는 동영상있구요 . 범퍼쪽 사진있음. 동영상은 용량이 커 올리지 못함..