삼성 스마트 TV 불량 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 삼성 스마트 TV 불량

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  • 작성자 : 송미화
  • 조회수 : 212회
  • 작성일 : 12-03-27 23:40:50

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2월중순경 삼성 스마트TV문제로 글을 올린 송미화입니다.
그때 이후에 삼성기사님 왔다갔는데 이번에는 기사님 주위에 있는 스마트TV이가 다그렇다라고 하며 TV에는 문제가없고 방송사탓을하며 고칠것이 없다고하네요.
(1.볼륨 높낮음이 불규칙하며 TV사운드가 급격히 커짐 2.방송사마다 볼륨의차이가남 )

모자이크모양이 갑자기 나오는 경우도 있었지만 기사님 방문시 찾아낼수없어 어떻게 해줄수가 없다고 하며 갔습니다. 그리고 예전에는 볼륨을 7에놓고 시청하엿지만 지금은 볼륨을 7에 놓아도 소리가 갑자기 너무 커져 5에 놓고 시청 하고있습니다.  그런데 제주변에 스마트TV이를 사용하는 사람들은 이러한 문제가 없다고 하네요 삼성측의 이런황당하고 성의없는 대처에 화가나고 울화통이 터집니다. 너무 어처구니가 없어 다시 글을 올렸습니다.
도와주세요. 좋은 결과 기다리겠습니다.
다시한번 부탁 드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 올려주신 제보에 대해서 업체 확인후 2차 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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